Tecnico post vendita Junior
Junior / Apprendista
Manpower AREZZO Business Professional (HUB)
Arezzo, Toscana, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Alimentare
Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower Srl ricerca, per un'azienda del settore packaging, una risorsa da inserire nel team Post-Vendita. In affiancamento al Responsabile, la figura supporterà le attività di assistenza successive alla vendita per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
- Gestire le richieste post-vendita tramite ticket, email e telefono
- Fornire supporto tecnico di primo livello sui prodotti e servizi
- Coordinarsi con i reparti interni (vendite, logistica, produzione)
- Monitorare resi, reclami e interventi di assistenza
- Redigere e aggiornare documentazione tecnica e procedure operative
- Supportare la gestione di manutenzioni, installazioni e interventi tecnici
- Eseguire follow-up con i clienti per verificare la soddisfazione del servizio
- Utilizzare sistemi CRM per tracciare le attività e produrre report
Requisiti
- Diploma o laurea in ambito tecnico (meccanico, elettronico o similare)
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore)
- Competenze tecniche di base relative al settore aziendale
- Familiarità con strumenti informatici e gestionali (CRM; ERP costituisce un plus)
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente
- Buone doti comunicative e relazionali e attitudine al lavoro in team
Costituiscono un plus
- Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica o customer service
- Conoscenza di altre lingue straniere
- Conoscenza di metodologie di gestione ticket (es. ITIL)
Cosa offriamo
- Percorso di formazione e affiancamento
- Ambiente dinamico e orientato alla crescita
- Opportunità di sviluppo professionale
- Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza
Orario: full time. Inserimento a tempo determinato con prospettive.
Offerta pubblicata il: 22.05.2026 - Offerta scade il: 21.06.2026. Nella pagina è indicato anche: Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026.
Benefit per i dipendenti
- Formazione e affiancamento iniziale
- Ambiente di lavoro orientato alla crescita professionale
- Possibilità di sviluppo interno
Requisiti
Diploma o laurea tecnica; buona conoscenza della lingua inglese (B2); competenze tecniche di base; dimestichezza con strumenti informatici e CRM; capacità di problem solving; attitudine al lavoro in team.Competenze richieste
Conoscenze tecniche meccaniche/elettroniche di base
Uso di CRM
Familiarità con gestionali/ERP
Inglese B2
Problem solving
Orientamento al cliente
Comunicazione
Lavoro di squadra