Descrizione della Posizione Lavorativa
Per il potenziamento del team commerciale di una nota concessionaria, ricerchiamo un/una Operatore/Operatrice BDC dedicato/a in via esclusiva alla vendita di vetture Seat e Cupra. La figura avrà un ruolo centrale nella gestione dei lead provenienti dai canali digitali e dalle principali piattaforme automotive, con l'obiettivo di trasformare ogni contatto in un'opportunità di vendita e di mantenere un'esperienza cliente conforme agli standard dei brand.
Responsabilità principali
- Gestire tempestivamente i lead in ingresso relativi alle vetture usate (sito web, portali automotive, campagne ADV).
- Contattare i clienti tramite telefono, email e WhatsApp e qualificare le richieste.
- Presentare le vetture e le soluzioni disponibili in base alle esigenze del cliente.
- Pianificare e confermare gli appuntamenti presso lo showroom.
- Effettuare attività di follow-up strutturate per massimizzare conversioni e appuntamenti.
- Collaborare costantemente con il team vendita dedicato all'usato.
- Aggiornare puntualmente il CRM e tracciare le attività svolte.
- Supportare la valorizzazione dello stock usato mediante comunicazione efficace e tempestività.
Requisiti
- Spiccate capacità commerciali e forte orientamento alla vendita.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Attenzione al cliente e alla qualità dell'esperienza offerta.
- Precisione, organizzazione e metodo nella gestione dei lead.
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM.
- Attitudine al lavoro per obiettivi e al lavoro in team.
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto strutturato e prestigioso.
- Possibilità di lavorare con un brand premium riconosciuto a livello globale.
- Ambiente dinamico, orientato ai risultati e alla qualità.
- Percorso di crescita professionale nel mondo automotive.
Informazioni per la candidatura e privacy
I curricula ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a registrarsi dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente sulla privacy. Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al link fornito da Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Benefit
- Contesto strutturato e prestigioso.
- Opportunità di crescita professionale nel settore automotive.
- Collaborazione con brand premium (Seat e Cupra).
Requisiti
Spiccate capacità commerciali e forte orientamento alla vendita; ottime doti comunicative e relazionali; attenzione al cliente; precisione, organizzazione e metodo; buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM; attitudine al lavoro per obiettivi e al lavoro in team.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione lead
CRM
Strumenti digitali
Comunicazione telefonica/email/WhatsApp
Tracciamento attività
Competenze trasversali
Orientamento alla vendita
Comunicazione
Attenzione al cliente
Precisione
Organizzazione
Lavoro di squadra