Offerta di Lavoro per il ruolo di team leader call center vicino Lecce, Puglia, Senior, Giugno 2026

Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano team leader call center vicino Lecce, Puglia

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Team Leader Call Center
Senior

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GE Contact srls

Lecce, Lecce, Puglia, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Servizi di Contact Center (Telecomunicazioni e Energia)

Descrizione della Posizione Lavorativa

Stiamo selezionando un Team Leader per le nostre strutture di contact center che gestiscono campagne nei settori Luce, Gas e Fibra. La ricerca è finalizzata all'ampliamento e al potenziamento delle strutture: cerchiamo una figura operativa con esperienza reale e comprovata nella gestione di team su attività di Click to Call nei settori Energia e Telecomunicazioni.

Principali responsabilità:

  • Gestione e coordinamento di un team di operatori.
  • Monitoraggio dei KPI (conversion, qualità, produttività).
  • Affiancamento e formazione continua delle risorse.
  • Analisi e ottimizzazione delle performance.
  • Interfaccia diretta con la direzione operativa.

Requisiti fondamentali:

  • Esperienza comprovata come Team Leader in call center vendita.
  • Provenienza da campagne Luce/Gas e/o Fibra.
  • Forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare con numeri, report e performance.
  • Leadership pratica e capacità di affiancamento sul campo.
  • Disponibilità a job rotation tra le sedi aziendali in provincia.
  • Massima flessibilità oraria ed empatia.

Luogo di lavoro: Lecce e/o Provincia di Lecce. Sede di lavoro: di persona.

Come candidarsi: invia il tuo CV a [email protected].

Retribuzione indicativa: €1.400,00 - €1.934,00 al mese (indicati nella candidatura).

Benefit

  • Contrattazione secondo il CCNL Telecomunicazioni.
  • Bonus variabili legati ai risultati.
  • Ambiente di lavoro strutturato e in crescita.

Requisiti

Esperienza comprovata come Team Leader in call center vendita, preferibilmente su campagne Luce/Gas e/o Fibra; capacità analitiche per lavorare su numeri e report; leadership pratica; disponibilità a job rotation in provincia; massima flessibilità oraria ed empatia.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione team call center vendita Esperienza su campagne Luce/Gas/Fibra Analisi KPI e report Formazione e affiancamento operatori Ottimizzazione performance operative
  • Competenze trasversali
  • Leadership Orientamento ai risultati Empatia Flessibilità Capacità di teamwork