Offerta di Lavoro per il ruolo di team leader call center vicino Melpignano, Lecce, Senior, Giugno 2026

Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano team leader call center vicino Melpignano, Lecce

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Team Leader Call Center
Senior

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GE Contact srls

Lecce, Lecce, Puglia, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Contact Center - Energia e Telecomunicazioni

Descrizione della Posizione Lavorativa

Stiamo selezionando un Team Leader per le nostre strutture di Contact Center che gestiscono campagne nei settori Luce, Gas e Fibra. Cerchiamo una figura operativa con esperienza reale e dimostrabile nella conduzione di team su attività Click to Call per i settori Energia e Telecomunicazioni.

Cosa farai

  • Gestire e coordinare un team di operatori.
  • Monitorare KPI quali conversion, qualità e produttività.
  • Affiancare e fornire formazione continua alle risorse.
  • Ottimizzare le performance operative e di vendita.
  • Interfacciarti direttamente con la direzione operativa.

Requisiti fondamentali

  • Esperienza comprovata come Team Leader in call center vendita.
  • Provenienza da campagne Luce/Gas e/o Fibra.
  • Forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare su numeri, report e performance.
  • Leadership pratica (non solo teorica) ed empatia.
  • Disponibilità a job rotation tra le sedi aziendali in provincia e massima flessibilità oraria.

Cosa offriamo

  • Ambiente strutturato e in crescita.
  • Retribuzione secondo CCNL Telecomunicazioni + bonus legati ai risultati.
  • Sede di lavoro in presenza: Lecce e/o Provincia di Lecce.

Se sei interessato invia il CV a: [email protected]

Retribuzione: €1.400,00 - €1.934,00 al mese

Benefit

  • Contratto e inquadramento CCNL Telecomunicazioni.
  • Bonus legati ai risultati.
  • Ambiente aziendale strutturato con opportunità di crescita e formazione continua.

Requisiti

Esperienza comprovata come Team Leader in call center vendita; provenienza da campagne Luce/Gas e/o Fibra; forte orientamento ai risultati; capacità di lavorare su numeri, report e performance; leadership pratica; disponibilità a job rotation tra le sedi in provincia; massima flessibilità oraria; empatia.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione team in call center Esperienza su campagne Click to Call Conoscenza campagne Luce/Gas/Fibra Monitoraggio KPI Analisi report e numeri Formazione e affiancamento operatori
  • Competenze trasversali
  • Leadership Orientamento ai risultati Empatia Flessibilità Capacità analitiche Comunicazione Lavoro di squadra