2 Offerte di Lavoro per il ruolo di team leader call center vicino Santa Maria del Cedro, Cosenza, Junior, Luglio 2026

Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano team leader call center vicino Santa Maria del Cedro, Cosenza

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Team Leader Call Center
Junior / Apprendista

Randstad's logo

Randstad

Italia, Piazza Casale, Santa Maria del Cedro, Cosenza, Calabria, 87020, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Telecomunicazioni

Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Italia S.p.A – filiale di Rende ricerca, per un'importante azienda del settore delle Telecomunicazioni, la figura di Team Leader Call Center - Recupero Crediti.

Assunzione: diretta. Zona: Cosenza. Orario: full time. Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€.

Responsabilità

  • Gestire, motivare e guidare il gruppo di operatori a lei/agli operatori affidati.
  • Coordinare e formare professionalmente il team di operatori specializzato nella phone collection.
  • Analizzare la produttività giornaliera del gruppo e produrre report per la direzione.
  • Interfacciarsi con le società mandanti per attività operative e di rendicontazione.

Competenze richieste

  • Ottima padronanza di Excel (livello avanzato).
  • Capacità di produrre report e analizzare KPI di produttività.
  • Precisione e organizzazione.
  • Ottime doti di analisi e capacità di pianificazione.
  • Orientamento al risultato, team working e ottime doti relazionali.
  • Capacità di gestione dello stress.

Requisiti

Si richiede minimo 1 anno di esperienza. Titolo di studio: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Si invita a consultare l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): https://www.randstad.it/privacy/.

Requisiti

Minimo 1 anno di esperienza; diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; conoscenza avanzata di Excel e capacità di produrre report e analizzare la produttività; disponibilità a lavorare a Cosenza. Assunzione diretta.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Excel (livello avanzato) Produzione report Analisi produttività/KPI Coordinamento team Formazione operatori Esperienza in phone collection/recupero crediti
  • Competenze trasversali
  • Precisione Organizzazione Doti di analisi Capacità di pianificazione Orientamento al risultato Team working Doti relazionali Gestione dello stress