Offerta di Lavoro per il ruolo di team leader contact center in Piemonte, Senior, Luglio 2026
Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano team leader contact center in Piemonte
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Team Leader Contact Center
Senior
Humanitas
10100, Circoscrizione 7, Torino, Piemonte, 10100, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Sanità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Chi siamo
Humanitas è presente a Torino e in Piemonte da oltre 25 anni con gli ospedali Humanitas Cellini e Humanitas Gradenigo, le Cliniche Fornaca e Sedes Sapientiae e i centri medici Humanitas Medical Care. La rete coinvolge oltre 2.300 professionisti e assicura percorsi di prevenzione, diagnosi e cura a oltre 300.000 pazienti ogni anno, fondandosi su multidisciplinarietà, qualità clinica, innovazione, tecnologia e centralità della persona.
Humanitas Gradenigo e Humanitas Cellini sono accreditati con il Servizio Sanitario Nazionale e rappresentano punti di riferimento per Oncologia, Ortopedia, Oculistica, Urologia, Chirurgia generale, Chirurgia vertebrale ed Endoscopia digestiva. L'ospedale Gradenigo è inoltre integrato nella rete di Emergenza-Urgenza con un Pronto Soccorso che gestisce circa 40.000 accessi all'anno.
La qualità clinica, valutata con indicatori oggettivi, ha portato Humanitas Gradenigo e Cellini a ottenere l'accreditamento Joint Commission International (uniche strutture in Piemonte) e a essere tra i principali ospedali italiani secondo Agenas.
Cosa cerchiamo
A Torino stiamo cercando una risorsa da inserire nel Servizio al Cliente con il ruolo di Team Leader Contact Center.
Requisiti
- Laurea in Economia, Scienze Politiche, Scienze della Comunicazione, Sociologia o discipline affini;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook;
- Esperienza pregressa nel coordinamento di team all’interno di contact center o customer service strutturati;
- Capacità di coordinamento operativo e supporto al team;
- Capacità di monitorare KPI e performance del servizio.
Completano il profilo
- Spiccate capacità comunicative e organizzative;
- Ottime abilità relazionali e di problem solving;
- Proattività e flessibilità.
Si offre inserimento con tipologia contrattuale e inquadramento commisurati all’esperienza e alle competenze della risorsa individuata.
L'offerta è rivolta a candidature di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e successive modifiche.
Benefit
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza; ulteriori benefit non specificati nell'annuncio.