IT Program Manager Professional Services
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

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Questa è un'opportunità per assumere un ruolo di responsabilità nella fornitura di soluzioni innovative per la gestione delle informazioni per alcune delle più grandi e dinamiche organizzazioni mondiali. In qualità di Program Manager in OpenText, coordinerai progetti di implementazione su scala enterprise dall'avvio alla chiusura, prevedendo i rischi prima che si manifestino, consolidando le relazioni con i clienti tramite partnership affidabili e garantendo il raggiungimento del valore in ogni progetto. Con la trasformazione portata dall'intelligenza artificiale nel campo della gestione delle informazioni, supportarerai inoltre i clienti nell'adozione e nell'utilizzo responsabile ed efficace delle funzionalità AI-enabled.

What the role offers

• Guidare progetti complessi di implementazione dal kick-off alla chiusura.
• Pianificare, coordinare e monitorare tutte le attività di progetto, le risorse, le tempistiche, i rischi e le comunicazioni.
• Gestire lo scope del progetto, definire strategie di mitigazione e fornire reportistica regolare e trasparente a stakeholder interni ed esterni.
• Supervisionare la performance finanziaria dei progetti assegnati, inclusi ricavi, margini, forecast e conformità.
• Agire come punto chiave per escalation e decisioni operative.
• Supportare il team di Professional Services Sales nello scoping, nelle stime e nella preparazione delle proposte per opportunità future.
• Sfruttare strumenti basati su AI per migliorare la pianificazione di progetto, l'identificazione dei rischi, la reportistica e l'eccellenza nella delivery.

What you need to succeed

• Laurea universitaria in un campo pertinente o formazione tecnica equivalente.
• 5+ anni di esperienza nella gestione di progetti IT.
• Solida conoscenza delle tecnologie di Enterprise Information Management (EIM), come ECM e Archiving, con capacità di condurre discussioni strategiche sulle soluzioni.
• Esperienza dimostrata nella realizzazione di progetti che includono soluzioni abilitate all'AI e abilità nell'applicare l'AI per migliorare i risultati del programma.
• Fluente in inglese e italiano; ulteriori lingue (spagnolo, francese, tedesco) sono un plus.

OpenText è più di una semplice azienda: è una comunità globale fondata sulla fiducia, con ambizioni elevate e responsabilità condivise. In questo ruolo di Program Manager sarai al centro dell'impatto sul cliente, dell'innovazione continua e della trasformazione guidata dall'AI. Questa è la tua occasione per crescere, guidare e contribuire concretamente fin dal primo giorno.

Sede: Pistoia PT, Italia

Requisiti

Laurea in campo pertinente o formazione tecnica equivalente; almeno 5 anni di esperienza nella gestione di progetti IT; conoscenza di tecnologie EIM (ECM, Archiving); esperienza con progetti AI-enabled; fluente in inglese e italiano (altre lingue come spagnolo, francese, tedesco sono un plus).