Descrizione della Posizione Lavorativa
LDF Medical ricerca un Team Leader Call Center / Telemarketing da inserire nella propria organizzazione con la responsabilità di coordinare, motivare e sviluppare il team incaricato della presa appuntamenti e delle attività telefoniche di sviluppo commerciale.
Requisiti indispensabili
- Esperienza comprovata e verificabile nel ruolo di Team Leader o responsabile di team in contesti di call center, telemarketing o presa appuntamenti commerciale.
- Capacità di gestione, organizzazione e supervisione di operatori telefonici.
- Esperienza nel monitoraggio delle performance e nel raggiungimento degli obiettivi.
- Attitudine alla leadership, problem solving e motivazione del gruppo.
- Professionalità, affidabilità e forte orientamento ai risultati.
- Referenze dimostrabili.
- Residenza nei paraggi di Piacenza / Alseno (requisito indicato).
Titoli preferenziali
- Esperienza specifica nella presa appuntamenti per reti commerciali.
- Capacità di formazione e affiancamento operativo del personale.
- Conoscenza di script, KPI e dinamiche di conversione telefonica.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà seria e strutturata.
- Ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale.
- Ruolo di responsabilità con obiettivi chiari.
- Inquadramento e condizioni economiche commisurati all’esperienza reale del candidato.
Si richiede l'invio del curriculum vitae corredato, ove possibile, da referenze. Saranno prese in considerazione solo candidature realmente in linea con i requisiti richiesti.
Luogo di lavoro: Piacenza, PC, Italia.
LDF Medical è datore di lavoro che promuove le pari opportunità e incoraggia candidature da persone di tutte le età, etnie, abilità e background. Le offerte sono rivolte a candidati di entrambi i sessi ai sensi della normativa vigente (D.Lgs. 198/2006). Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 disponibile sul sito web aziendale.
Benefit
- Inserimento in realtà strutturata.
- Ambiente dinamico e possibilità di crescita.
- Ruolo con responsabilità e obiettivi definiti.
- Condizioni economiche e inquadramento commisurati all'esperienza.
Requisiti
Esperienza verificabile come Team Leader/Responsabile di team in call center o telemarketing; capacità di gestione, organizzazione e supervisione di operatori telefonici; esperienza nel monitoraggio KPI e nel raggiungimento degli obiettivi; attitudine alla leadership, problem solving e motivazione; referenze dimostrabili; residenza nei paraggi di Piacenza/Alseno. Preferibile esperienza nella presa appuntamenti per reti commerciali, capacità di formazione/affiancamento operativo e conoscenza di script e dinamiche di conversione.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione call center
Monitoraggio KPI
Uso di script telefonici
Presa appuntamenti
Supervisione operatori
Reporting performance
Conversione telefonica
Competenze trasversali
Leadership
Problem solving
Motivazione del team
Orientamento ai risultati
Comunicazione
Capacità di formazione
Professionalità