Descrizione della Posizione Lavorativa
MacGregor apre un nuovo hub di servizio a Trieste e cerca persone eccezionali per contribuire a costruire un centro operativo che supporti le sue filiali europee. Questa opportunità permette di partecipare alla creazione di un team e incidere sul settore marittimo.
Nel ruolo di Team Leader sarai presente fin dal primo giorno per formare e guidare un gruppo composto da Tecnici, Ingegneri e Senior Engineers, il cui lavoro alimenta le attività di servizio nelle filiali europee di MacGregor. Il tuo obiettivo sarà aumentare la capacità di servizio, incrementare la soddisfazione dei clienti e consolidare Trieste come parte integrante della rete di assistenza globale.
Principali responsabilità:
- Pianificare, dare priorità e gestire i carichi di lavoro del team a supporto di più filiali europee.
- Guidare, formare e sviluppare il team di service engineering (pianificazione competenze, formazione, qualità, sicurezza e aspetti HR).
- Essere il punto di contatto principale tra l'hub di Trieste e le altre sedi aziendali.
- Monitorare KPI, SLA e standard di qualità e fornire report aziendali, incluse previsioni di utilizzo delle risorse.
- Gestire l'amministrazione del servizio: logistica viaggi, richieste di visto, permessi di ingresso in cantiere/porto e assicurazioni locali.
- Supervisionare gli acquisti indiretti (DPI, attrezzi, materiali di consumo) e verificare/approvare le fatture in arrivo.
- Assicurare il rispetto delle policy interne, revisionare i report di intervento e predisporre la documentazione per la fatturazione.
Requisiti e competenze:
- Formazione tecnica o ingegneristica (apprendistato, diploma tecnico o laurea in meccanica, elettrica, ingegneria navale o settore affine).
- Esperienza pratica in operazioni, field service o in ruoli di coordinamento operativo.
- Capacità dimostrate di gestione e comunicazione, attitudine a guidare, coordinare e motivare un team.
- Buone competenze digitali e uso quotidiano di MS Office (in particolare Excel) e familiarità con sistemi aziendali interni.
- Buona conoscenza dell'inglese (almeno livello B2).
- Patente di guida valida e disponibilità a viaggiare in Europa circa 25–40% del tempo.
Perché lavorare in MacGregor:
MacGregor valorizza le persone che guidano l'innovazione e il ciclo di vita dei prodotti. Entrando in azienda troverai un ambiente di lavoro internazionale e collaborativo con opportunità di crescita professionale.
Condizioni offerte e benefit
- Contratto a tempo pieno e indeterminato.
- Retribuzione competitiva: €52.000 – €63.000 lordi/anno, variabile in base a esperienza e competenze.
- Assicurazione sanitaria, voucher welfare e buoni pasto.
- Indennità giornaliera per i giorni lavorati fuori base.
- Accesso a MacGregor’s Academy e alla piattaforma interna di formazione per approfondire conoscenze di prodotto e portfolio.
MacGregor è un datore di lavoro che offre pari opportunità e promuove la diversità. Si prega di notare che verranno valutati solo CV e candidature presentati in inglese tramite il portale di reclutamento.
Se sei pronto a ricoprire un ruolo con impatto significativo e contribuire al successo di MacGregor, candidati oggi stesso.
Requisiti
Formazione tecnica/ingegneristica (apprendistato, diploma o laurea), esperienza in operazioni o field service, capacità di gestione e comunicazione, competenze digitali (MS Office/Excel), inglese B2, patente di guida e disponibilità a viaggiare in Europa 25–40% del tempo.
Competenze richieste
Competenze professionali
Formazione tecnica/ingegneristica
Esperienza in field service/operazioni
MS Office (Excel)
Monitoraggio KPI e SLA
Gestione logistica viaggi e pratiche (visti
permessi)
Procurement e controllo fatture
Competenze trasversali
Leadership
Organizzazione
Capacità decisionali
Comunicazione
Sviluppo del team