Descrizione della Posizione Lavorativa

FiberCop, protagonista nello sviluppo infrastrutturale e tecnologico del Paese, ricerca per l'ambito Chief Technology & Operations Officer - Operations Area Tecnici/e on field, sia junior che senior, da inserire su tutto il territorio nazionale. La figura richiesta deve essere in possesso di diploma tecnico e sarà coinvolta in attività di esercizio, manutenzione e provisioning di impianti, apparati e sistemi di TLC, oltre che nei servizi e prodotti offerti alla clientela.

Le principali responsabilità del ruolo comprendono:

• Installazione, manutenzione e assistenza tecnica presso i clienti e sugli impianti di rete;
• Garantire la continuità del servizio, intervenendo in caso di guasti e attivazioni e collaborando con altre funzioni operative;
• Mantenere standard di qualità e sicurezza nelle attività svolte;
• Gestire tramite WFM le richieste destinate ai centri di lavoro in ottica SLA;
• Essere punto di riferimento per tecnologia, servizi e prodotti di competenza.

Si richiedono, inoltre, competenze personali e attitudinali quali:

• Orientamento al cliente e al risultato;
• Problem solving;
• Autonomia operativa e senso di responsabilità;
• Flessibilità e capacità di gestione delle priorità;
• Attenzione a sicurezza e qualità del lavoro.

Le competenze tecniche richieste più rilevanti sono:

• Conoscenza delle reti TLC (rame, fibra ottica, apparati di trasmissione);
• Capacità di configurazione e troubleshooting su router e switch;
• Competenze di cablaggio, giunzione e misurazione della fibra ottica;
• Nozioni di base di protocolli IP e diagnostica di rete;
• Utilizzo di strumenti di Workforce Management (WFM) per la gestione delle attività.

Titoli e esperienze preferenziali: Diploma tecnico e precedenti esperienze in ambito tecnico. Requisiti obbligatori: possesso della patente di guida B e idoneità fisica certificata da accertamento sanitario interno.

La prestazione lavorativa è organizzata su turni dal lunedì alla domenica, con attività su territorio nazionale.

Offriamo ai/alle nuovi/e assunti/e un contratto a tempo indeterminato, percorsi di formazione continua e l'opportunità di lavorare in un contesto dinamico dove la tecnologia è leva di cambiamento e innovazione. Inquadramento: IV liv. CCNL Telecomunicazioni. RAL: 24.000 annui + premio produzione + welfare. Sede indicativa: Como (CO), Italia.

Benefit per i dipendenti

• Contratto a tempo indeterminato
• Formazione continua
• Premio di produzione
• Pacchetto welfare
• Contesto di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale

Requisiti

Possesso di diploma tecnico; patente di guida B; idoneità fisica certificata da accertamento sanitario interno; disponibilità a lavorare su turni (lunedì–domenica) e a spostamenti sul territorio nazionale.