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Receptionist
Con Esperienza

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ADLER Spa Resorts Retreats

Ortisei, Str. Tresval, Santa Cristina Valgardena, Bolzano, Trentino-Alto Adige, 39047, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Ospitalità e Turismo

Descrizione della Posizione Lavorativa

ADLER Spa Resorts & Lodges offre un'ospitalità d'eccellenza immersa in alcuni dei più suggestivi paesaggi naturali e culturali d'Italia. La nostra missione è creare, insieme al team, veri e propri luoghi di benessere per gli ospiti, spazi in cui rilassarsi, ritrovare equilibrio e ricaricare le energie.

Fedeli al nostro motto "Let your soul fly", ci affidiamo a una squadra dinamica, motivata e appassionata, capace di sorprendere gli ospiti, coccolarli e farli sentire a casa.

Per rafforzare il team presso il ADLER Spa Resort DOLOMITI a Ortisei in Val Gardena, stiamo cercando a partire da subito un/una Receptionist (f/m/d).

Le principali condizioni e vantaggi offerti includono:

  • Lavorare in un team di successo e in uno dei luoghi più attrattivi della Val Gardena, nel cuore delle Dolomiti.
  • Possibilità di condividere idee e sviluppare le proprie competenze con formazione individuale.
  • Orari regolari in una settimana di 5 giorni lavorativi e retribuzione commisurata all'esperienza.
  • Numerosi benefit e possibilità di vitto e alloggio gratuito.

Responsabilità principali:

  • Accogliere gli ospiti con calore, nello stile Adler, garantendo un'esperienza indimenticabile.
  • Gestire con efficienza e cortesia i processi di check-in e check-out e le richieste speciali.
  • Fornire informazioni sui servizi del resort e sulle attività disponibili durante il soggiorno.
  • Gestire eventuali criticità in modo tempestivo e professionale, con l'obiettivo di soddisfare l'ospite.
  • Interfacciarsi con gli altri dipartimenti dell'hotel per assicurare un servizio impeccabile.

Requisiti e caratteristiche personali:

  • Esperienza pregressa in strutture alberghiere, preferibilmente 5 stelle.
  • Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza del tedesco è gradita.
  • Persona solare, orientata all'ospite, con ottime doti comunicative e attenzione al dettaglio.
  • Passione per il settore e volontà di dimostrare e sviluppare le proprie capacità.
  • Predisposizione al lavoro di squadra e capacità relazionali con i colleghi.
  • Buona padronanza dei sistemi informatici; preferibile esperienza con il sistema di gestione ASA.

Diventa anche tu parte della famiglia ADLER! Aspettiamo la tua candidatura!

Benefit

  • Formazione individuale e opportunità di crescita.
  • Orario su 5 giorni lavorativi e retribuzione commisurata all'esperienza.
  • Vitto e alloggio gratuiti.
  • Lavorare in una località turistica di grande attrattiva (Val Gardena, Dolomiti).

Nota: annuncio pubblicato da Roma (RM), Italia.

Requisiti

Esperienza pregressa in strutture alberghiere (preferibilmente 5 stelle); buone conoscenze di italiano e inglese (tedesco gradito); ottime doti comunicative, orientamento al cliente, lavoro di squadra; buona padronanza dei sistemi informatici (preferibilmente ASA). Disponibilità a iniziare da subito.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Esperienza in strutture alberghiere Gestione check-in/check-out Conoscenza italiano e inglese Conoscenza tedesco (preferibile) Padronanza sistemi informatici (ASA preferibile)
  • Competenze trasversali
  • Orientamento al cliente Comunicazione efficace Problem solving Lavoro di squadra Attenzione al dettaglio