Guest Relations Agent
Con Esperienza

Rhinoceros's logo

Rhinoceros

Roma, Roma, Lazio, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Ospitalità e Turismo

Descrizione della Posizione Lavorativa

Rhinoceros è un prestigioso edificio progettato dall’Atelier Jean Nouvel a Roma, sede della Fondazione Alda Fendi, che ospita 25 appartamenti di lusso, spazi espositivi e un rinomato ristorante rooftop e cocktail bar.

Stiamo cercando una persona per il ruolo di Guest Relations Agent per potenziare il team dedicato alle relazioni con gli ospiti, con l'obiettivo di instaurare rapporti duraturi e offrire esperienze memorabili.

La figura si occuperà prevalentemente di:

  • Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutto il soggiorno;
  • Gestione delle attività di ricevimento (check-in/check-out) e delle richieste degli ospiti;
  • Pianificazione e coordinamento di servizi personalizzati per sorprendere e soddisfare gli ospiti;
  • Collaborazione con gli altri reparti per garantire standard elevati di servizio e attenzione ai dettagli.

Le caratteristiche richieste per il ruolo includono:

  • Background in ricevimento presso strutture a 4/5 stelle;
  • Passione per l'ospitalità e interesse per il mondo dell'arte;
  • Presentazione impeccabile e spiccate doti comunicative;
  • Elevata attenzione ai dettagli, flessibilità e orientamento all'eccellenza;
  • Attitudine al lavoro di squadra e buona conoscenza della lingua inglese;
  • Curiosità, capacità di pianificazione e voglia di creare esperienze sorprendenti per gli ospiti.

Si offre un contratto iniziale di un anno con una RAL di 29.000 euro. Le candidature devono essere inviate via email.

Tutti i CV devono includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR). L'offerta è rivolta ad entrambi i sessi secondo le leggi vigenti.

Benefit

  • Contratto iniziale di 1 anno
  • Retribuzione annua lorda: 29.000 euro

Requisiti

Background nella ricezione in strutture 4/5 stelle; ottima presentazione; spiccate doti comunicative; attenzione ai dettagli; flessibilità; predisposizione al lavoro in team; buona conoscenza dell'inglese. Inviare CV via email con autorizzazione al trattamento dati (GDPR).

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Esperienza in ricevimento 4/5 stelle Gestione check-in/check-out Customer care Buona conoscenza della lingua inglese
  • Competenze trasversali
  • Passione per l'ospitalità Comunicazione efficace Attenzione ai dettagli Flessibilità Lavoro di squadra Curiosità Capacità di pianificazione