Descrizione della Posizione Lavorativa
Rhinoceros è un prestigioso edificio progettato dall’Atelier Jean Nouvel a Roma, sede della Fondazione Alda Fendi, che ospita 25 appartamenti di lusso, spazi espositivi e un rinomato ristorante rooftop e cocktail bar.
Stiamo cercando una persona per il ruolo di Guest Relations Agent per potenziare il team dedicato alle relazioni con gli ospiti, con l'obiettivo di instaurare rapporti duraturi e offrire esperienze memorabili.
La figura si occuperà prevalentemente di:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutto il soggiorno;
- Gestione delle attività di ricevimento (check-in/check-out) e delle richieste degli ospiti;
- Pianificazione e coordinamento di servizi personalizzati per sorprendere e soddisfare gli ospiti;
- Collaborazione con gli altri reparti per garantire standard elevati di servizio e attenzione ai dettagli.
Le caratteristiche richieste per il ruolo includono:
- Background in ricevimento presso strutture a 4/5 stelle;
- Passione per l'ospitalità e interesse per il mondo dell'arte;
- Presentazione impeccabile e spiccate doti comunicative;
- Elevata attenzione ai dettagli, flessibilità e orientamento all'eccellenza;
- Attitudine al lavoro di squadra e buona conoscenza della lingua inglese;
- Curiosità, capacità di pianificazione e voglia di creare esperienze sorprendenti per gli ospiti.
Si offre un contratto iniziale di un anno con una RAL di 29.000 euro. Le candidature devono essere inviate via email.
Tutti i CV devono includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR). L'offerta è rivolta ad entrambi i sessi secondo le leggi vigenti.
Benefit
- Contratto iniziale di 1 anno
- Retribuzione annua lorda: 29.000 euro
Requisiti
Background nella ricezione in strutture 4/5 stelle; ottima presentazione; spiccate doti comunicative; attenzione ai dettagli; flessibilità; predisposizione al lavoro in team; buona conoscenza dell'inglese. Inviare CV via email con autorizzazione al trattamento dati (GDPR).
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza in ricevimento 4/5 stelle
Gestione check-in/check-out
Customer care
Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze trasversali
Passione per l'ospitalità
Comunicazione efficace
Attenzione ai dettagli
Flessibilità
Lavoro di squadra
Curiosità
Capacità di pianificazione