Tirocinio Sales
Junior / Apprendista

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Hotel Eden by Dorchester Collection

Roma, Roma, Lazio, Italia

Di persona

Stage / Tirocinio

Ospitalità - Vendite e Marketing

Descrizione della Posizione Lavorativa

Stiamo cercando un/una tirocinante da inserire nell'Area Sales per fornire supporto operativo al team. Sarai coinvolto/a nella gestione e nel mantenimento dei rapporti con la clientela esistente tramite corrispondenza e telefonate, nell’organizzazione di visite, e nel fornire risposte tempestive a richieste di informazioni.

Tra le tue responsabilità principali ci saranno:

  • Gestire la corrispondenza via e-mail e telefono con i clienti;
  • Organizzare e seguire visite commerciali;
  • Mantenere relazioni positive e confidenziali con gli ospiti e gestire eventuali reclami per garantirne la soddisfazione;
  • Lavorare a stretto contatto con il reparto Gruppi ed Eventi;
  • Aggiornare e gestire i file informatici connessi all’attività di vendita;
  • Conoscere l’hotel, i servizi offerti e le principali attrazioni del territorio per anticipare e soddisfare le esigenze della clientela.

Avrai inoltre l’opportunità di mettere in pratica i valori aziendali: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività, contribuendo alla cultura interna “We Care”.

La presente descrizione ha carattere indicativo e fornisce un quadro della giornata tipo: dettagli più specifici saranno forniti in base al ruolo assegnato.

Durata: i tirocini hanno normalmente una durata di 6 mesi, ma possono essere valutati anche periodi più brevi.

Retribuzione: i tirocini extracurriculari (rivolti a disoccupati/inoccupati) prevedono un compenso di 800 € lordi mensili in conformità alla normativa vigente; i tirocini curriculari previsti dal piano di studi non sono retribuiti.

L’azienda accoglie candidature indipendentemente da genere, età, origine etnica, disabilità, orientamento sessuale o identità di genere, nel rispetto delle pari opportunità e dell’inclusione delle persone appartenenti a categorie protette.

Benefit

  • Compenso per tirocini extracurriculari: 800 € lordi/mese;
  • Esperienza formativa in un hotel di lusso situato nel centro di Roma;
  • Formazione pratica a contatto con il reparto Sales e con il team Gruppi ed Eventi;
  • Ambiente di lavoro inclusivo e orientato ai valori aziendali.

Requisiti

Lingua richiesta: Italiano. Disponibilità per tirocinio generalmente di 6 mesi (si valutano anche periodi più brevi). Disponibilità a svolgere attività in sede a Roma. Si valutano sia tirocini curriculari sia extracurriculari.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione corrispondenza e telefonate Aggiornamento file informatici Conoscenza dei servizi alberghieri Organizzazione visite commerciali
  • Competenze trasversali
  • Lavoro di squadra Comunicazione Problem solving Orientamento al cliente Riservatezza