Descrizione della Posizione Lavorativa

MacGregor ricerca persone di talento per il suo nuovo centro servizi a Trieste. Questa opportunità consente di contribuire a un settore che muove il mondo: costruisci con noi qualcosa di straordinario e aiutaci a rafforzare la nostra rete di servizio globale.

Nel ruolo di Team Leader sarai presente fin dal primo giorno per costituire e guidare un team composto da Tecnici, Ingegneri e Senior Engineers il cui know‑how sostiene l'attività di assistenza tecnica per le filiali europee di MacGregor. Il tuo obiettivo sarà aumentare la capacità di servizio, migliorare la soddisfazione del cliente e consolidare il ruolo di Trieste nella rete globale dell'azienda.

Responsabilità principali

• Pianificare, prioritizzare e gestire i carichi di lavoro di Tecnici, Ingegneri e Service Engineers a supporto di più filiali europee.
• Guidare, formare e sviluppare il team di service engineering incluse attività di pianificazione delle competenze, formazione, qualità, sicurezza e aspetti HR.
• Essere il punto di contatto principale tra l'hub di Trieste e le altre sedi aziendali.
• Monitorare KPI, SLA e standard di qualità e produrre reportistica di business, comprese previsioni di utilizzo delle risorse.
• Gestire l'amministrazione dei servizi: logistica viaggi, richieste di visto, permessi di accesso a cantieri/porti e assicurazioni locali.
• Supervisionare il procurement indiretto (DPI, strumenti, materiali di consumo) e verificare e approvare le fatture in arrivo.
• Garantire la conformità alle politiche interne, revisionare i rapporti di servizio in campo e predisporre la documentazione per la fatturazione.

Requisiti

• Background tecnico con buona comprensione ingegneristica (apprendistato, diploma tecnico o laurea in meccanica, elettrica, ingegneria navale o campo correlato).
• Esperienza pratica in operations, field service o in ruoli di coordinamento simili.
• Competenze di gestione e comunicazione dimostrate, capacità di guidare, coordinare e motivare un team.
• Buone competenze digitali e uso quotidiano di MS Office (in particolare Excel); confidenza con sistemi aziendali interni.
• Buona conoscenza dell'inglese (minimo livello B2).
• Patente di guida valida e disponibilità a viaggiare in Europa circa 25–40% del tempo per supportare filiali e clienti.

Cerchiamo un leader organizzato, capace di prendere decisioni chiare in situazioni di cambiamento e motivato a far crescere il team per offrire un servizio eccellente. Il team si fida di te perché conosci il lavoro sul campo; la leadership si fida di te perché sai trasformare il lavoro tecnico in risultati misurabili.

Perché MacGregor?

Le persone sono al centro dei nostri successi: sono loro a creare la tecnologia e le soluzioni per il ciclo di vita del prodotto. Entrando in MacGregor farai parte di una cultura collaborativa internazionale con opportunità di crescita professionale e sfide stimolanti.

Benefit

• Contratto a tempo pieno e indeterminato.
• Salario competitivo stimato in €52.000 – €63.000 annui, variabile in base a esperienza e qualifiche.
• Assicurazione sanitaria, voucher welfare e buoni pasto.
• Indennità giornaliera per trasferte quando si lavora fuori base.
• Accesso all'Academy di MacGregor e a una piattaforma interna di formazione per approfondire la conoscenza dei prodotti e del portfolio.

Informazioni aggiuntive: le candidature saranno valutate solo se il CV è inviato in inglese tramite il nostro portale di reclutamento.

Se vuoi assumere un ruolo di impatto e contribuire al successo di MacGregor, candidati oggi!

Requisiti

Background tecnico (apprendistato, diploma tecnico o laurea in meccanica/elettrica/ingegneria navale o affini); esperienza in operations/field service o ruolo di coordinamento; competenze di gestione, comunicazione e coaching; ottime capacità digitali (MS Office, in particolare Excel); inglese minimo B2; patente di guida; disponibilità a viaggiare in Europa ~25–40% del tempo.