Descrizione della Posizione Lavorativa
Per una società cliente operante nel settore sanitario, ricerchiamo una risorsa da inserire presso la sede di San Donato Milanese per attività di front office.
Mansioni principali:
- Accoglienza e primo contatto: ricezione dei pazienti, verifica documenti di identità e delle impegnative mediche.
- Gestione amministrativa: apertura pratiche, inserimento dati nel sistema gestionale e compilazione della modulistica di accettazione.
- Gestione della cassa: riscossione ticket, emissione di fatture e gestione dei pagamenti.
- Attività di back office: gestione delle chiamate in entrata, smistamento delle email e prenotazione o spostamento di visite ed esami.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Ottima padronanza del PC, del pacchetto Office e dei principali applicativi gestionali.
- Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente in contesti sanitari come cliniche o poliambulatori (preferibile ma non esclusiva).
- Spiccate capacità comunicative, empatia e propensione all'ascolto e all'assistenza del paziente.
- Iscrizione alle liste delle categorie protette.
Condizioni offerte: contratto a tempo indeterminato.
Range RAL (per 36 ore settimanali): €21.000 - €22.000 annui.
La selezione è condotta nel rispetto della diversità e con l'obiettivo di favorire equità e pari opportunità: il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate senza alcuna discriminazione. Le candidature non devono contenere dati relativi allo stato di salute, origine etnica, opinioni politiche o religiose, orientamento sessuale o informazioni sulla situazione familiare.
Benefit
- Contratto a tempo indeterminato.
- RAL indicativa: €21.000 - €22.000 su base annua per 36 ore settimanali.
- Inserimento in realtà del settore sanitario.
- Politiche aziendali orientate all'inclusione e alla pari opportunità.
Requisiti
Diploma di scuola superiore; ottima conoscenza del PC e del pacchetto Office; iscrizione alle liste delle categorie protette; esperienza pregressa nel ruolo preferibile (contesti sanitari preferiti).
Competenze richieste
Competenze professionali
Uso PC
Pacchetto Office
Inserimento dati in gestionale
Gestione cassa/ticket
Gestione chiamate ed email
Prenotazione visite ed esami
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Empatia
Ascolto attivo
Orientamento al cliente
Organizzazione
Gestione dello stress