Descrizione della Posizione Lavorativa
Openjobmetis Spa seleziona, per importante azienda del settore trasporti e logistica, una figura come Operatore/trice Customer Care inquadrata ai sensi dell'Art. 1 Legge 68/99.
La risorsa si occuperà principalmente di:
- Contatto con la clientela per fornire informazioni su spedizioni in consegna, gestire contenziosi (danni o mancanze) e verificare giacenze;
- Gestione del rientro e della scansione dei documenti di consegna;
- Collaborazione con il personale di filiale per la risoluzione di problematiche legate alle spedizioni e alle consegne.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore;
- Buone competenze informatiche (pacchetto Office);
- Precedente esperienza in ambito Customer Service e, preferibilmente, nel settore trasporto e logistica;
- Conoscenza del software Salesforce.
Offerta contrattuale e condizioni:
- Contratto a termine diretto, con prospettiva di stabilizzazione;
- Inquadramento: 4° livello CCNL Trasporti e Logistica;
- Buoni pasto €8 al giorno;
- Orario: part-time 5 ore al giorno (14:00-19:00), dal lunedì al venerdì;
- Luogo di lavoro: Rivalta di Torino (TO);
- Posti disponibili: 1.
Altre informazioni
La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati iscritti o iscrivibili al collocamento mirato (Art. 1 L.68/99). Si richiede di indicare nel curriculum l’iscrizione al collocamento mirato L.68/99 e la percentuale (%) di invalidità; non saranno prese in considerazione candidature prive di tale indicazione.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. L'azienda promuove pari opportunità e inclusione.
Benefit
- Buoni pasto del valore di €8 al giorno;
- Possibilità di stabilizzazione al termine del contratto a termine;
- Inquadramento secondo CCNL Trasporti e Logistica.
Requisiti
Diploma di scuola superiore; buone competenze informatiche (Office); esperienza pregressa in Customer Service e in ambito trasporto/logistica; conoscenza di Salesforce. Iscrizione al collocamento mirato Art.1 L.68/99 (indicare percentuale di invalidità nel CV).
Competenze richieste
Competenze professionali
Pacchetto Office
Salesforce
Gestione contenziosi su spedizioni
Competenze trasversali
Comunicazione
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Problem solving