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Descrizione della Posizione Lavorativa
Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che facilita la ricerca della posizione giusta. Stiamo selezionando, per una nota catena di ristoranti/pizzerie, un/a Store Manager.
Descrizione della posizione
Rispondendo all’Area Manager di riferimento, la risorsa, che coordinerà un team di circa 6-7 persone, avrà la responsabilità di garantire i risultati commerciali e di servizio del ristorante, attenendosi alle direttive qualitative e quantitative aziendali.
- Accoglienza e assistenza clienti garantita in tutte le fasi del servizio;
- Assicurare che la delivery rispetti le linee guida aziendali e gestire eventuali disservizi;
- Coordinare il personale front-line, assegnando responsabilità e fornendo indicazioni operative quotidiane;
- Garantire la copertura di tutti i turni e le postazioni di lavoro;
- Risoluzione di problemi operativi di routine;
- Applicare e verificare il rispetto delle procedure aziendali, erogando formazione al personale;
- Proporre azioni migliorative per la qualità del servizio;
- Gestire l'offerta del punto vendita durante il turno, assicurandone qualità, assortimento e criteri espositivi;
- Effettuare gli ordini per mantenere adeguati livelli di prodotto in magazzino;
- Gestire la chiusura fiscale del locale;
- Monitorare il buon andamento economico del punto vendita (food cost, labor cost, vendite);
- Effettuare gli inventari e registrare i dati nel gestionale;
- Supportare operativamente il punto vendita quando necessario.
Organizzazione oraria: il lavoro è articolato su doppi turni (pranzo e cena), orientativamente nelle fasce 11:00/12:00 e 18:00/23:00, dal lunedì alla domenica con 1 giorno e mezzo di riposo. Tasso di lavoro: lavoro a turni frazionati.
Retribuzione e benefit
Compenso: 1800,00 € all’ora; orario: 40 ore settimanali. Benefits: iniziale contratto della durata di 6 mesi a scopo assuntivo, III livello del CCNL Pubblici Esercizi Turismo-Ristorazione + straordinario forfait. RAL: 30/31k annui.
Prerequisiti
- Costituirà titolo preferenziale il Diploma di maturità alberghiera o formazione equivalente;
- Buona conoscenza dei processi F&B;
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo oppure 3 anni come Assistant Restaurant Manager in realtà strutturate;
- Buone doti organizzative, relazionali e di comunicazione;
- Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress;
- Orientamento al raggiungimento di obiettivi;
- Flessibilità oraria su turni e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.
Gli annunci sono rivolti ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e in conformità ai Decreti Legislativi n.215 e n.216 del 2003. Si invita a prendere visione dell'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016.
Requisiti
Diploma alberghiero preferenziale; esperienza minima 2 anni nel ruolo (o 3 anni come Assistant Restaurant Manager); conoscenza processi F&B; capacità organizzative e relazionali; disponibilità a turni, weekend e festivi.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza processi F&B
Gestione ordini e inventari
Chiusura fiscale
Controllo food cost e labor cost
Pianificazione turni
Formazione del personale
Uso gestionale di punto vendita
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Comunicazione efficace
Gestione dello stress
Problem solving
Lavoro di squadra
Flessibilità