Product Specialist
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

MAW - Divisione Search and Selection ricerca, per una nota azienda multinazionale specializzata nello sviluppo di soluzioni software per il settore dei trasporti, una figura di Product Specialist / Ingegnere da inserire nel reparto commerciale.

La risorsa affiancherà l'azienda nella definizione dei prodotti di business dedicati al trasporto, seguendo l'intero iter della commessa e mantenendo un rapporto continuo con il cliente finale. Tra le attività principali figurano l'analisi dei processi aziendali per individuare i requisiti del prodotto, la sua configurazione, erogazione di formazione e attività di supporto sia online che in presenza.

Responsabilità principali

• Analizzare i processi operativi dei clienti del settore trasporti per proporre le soluzioni software più adeguate;
• Configurare e personalizzare le soluzioni software dedicate al Trasporto Pubblico Locale;
• Erogare attività di formazione agli utenti finali sull'utilizzo della suite applicativa;
• Fornire supporto tecnico‑funzionale da remoto e onsite nelle fasi di avvio e utilizzo dei prodotti;
• Gestire segnalazioni e risolvere problematiche legate all'uso del software;
• Caricare, verificare e analizzare i dati necessari al funzionamento delle applicazioni;
• Collaborare con il team di sviluppo per attività di analisi, validazione e bug‑fixing;
• Installare, aggiornare e manutenere applicativi desktop e web;
• Gestire le commesse e mantenere un'interfaccia costante con il cliente durante tutte le fasi del progetto.

Requisiti

• Possesso di Laurea in ambito Ingegneristico con indirizzo Trasporti e forte interesse per il settore;
• Ottima padronanza della lingua inglese (almeno livello B2);
• Disponibilità a effettuare trasferte lavorative, anche internazionali, indicativamente per una settimana al mese;
• Completano il profilo ottime doti relazionali, approccio smart e propositivo e orientamento al cliente. La conoscenza dello spagnolo sarà considerata un plus.

Condizioni e sede

Sede di lavoro: Firenze. Orario: Full time.

L'azienda propone inserimento diretto con contratto CCNL Metalmeccanico. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, con una RAL indicativa tra €28.000 (junior) e €45.000 (senior).

Benefit

• Assunzione diretta con contratto collettivo (CCNL Metalmeccanico);
• Retribuzione commisurata all'esperienza (indicativa: €28.000–€45.000 RAL);
• Opportunità di trasferte nazionali e internazionali e contatto diretto con clienti di settore.

Il trattamento dei dati personali avverrà in conformità alle normative vigenti. È garantita parità di trattamento tra uomini e donne e il rispetto delle normative in tema di pari opportunità.

Requisiti

Laurea in Ingegneria (indirizzo Trasporti); inglese almeno B2; disponibilità a trasferte (anche internazionali) circa 1 settimana al mese; conoscenza dello spagnolo considerata plus.