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04/2025 - 07/2025
Fornire informazioni sui prodotti e rispondere alle domande dei clienti.
Monitorare le scorte e garantire l'ordine sugli scaffali del negozio.
Assistere i clienti nella selezione dei prodotti e promozioni disponibili.
09/2024 - 01/2025
Gestione delle richieste dei clienti per garantirne la totale soddisfazione.
Risoluzione di problemi complessi per mantenere elevate le aspettative dei clienti.
Analisi dei feedback dei clienti per ottimizzare i processi e migliorare il servizio.
Collaborazione con i reparti interni per coordinare azioni di supporto alla clientela.
Lavoro svolto da remoto.
08/2018 - 09/2024
Gestione della contabilità e riconciliazione dei conti aziendali mensili.
Supporto nell'elaborazione di report finanziari per la direzione aziendale.
Implementazione di procedure per ottimizzare il flusso di lavoro.
02/2019 - 12/2022
Collaborazione con enti locali per promuovere iniziative di sostenibilità ecologica.
Assistenza nelle attività di educazione ambientale.
12/2021 - 01/2022
Gestione delle chiamate outbound per promuovere offerte e servizi aziendali.
Sviluppo e mantenimento di relazioni con i clienti per aumentare la fidelizzazione.
Raggiungimento costante degli obiettivi di vendita settimanali e mensili prefissati.
Lavoro svolto da remoto.
07/2019 - 09/2019
Gestione delle vendite al banco, assistendo i clienti in modo proattivo.
Organizzazione dell'inventario, mantenendo l'ordine e la presentazione dei prodotti.
Sviluppo di relazioni con i clienti, promuovendo la fidelizzazione e la soddisfazione.
04/2016 - 04/2017
Redazione report mensili per il monitoraggio delle spese aziendali
Organizzazione e archiviazione documenti amministrativi e contabili in modo sistematico.
10/2015 - 04/2016
Gestione delle vendite e assistenza clienti in ambiente dinamico.
Promozione nuovi prodotti e offerte speciali per l'aumento settimanale delle vendite.
Imprenditrice con 7+ anni di esperienza in vendite e marketing, specializzata in analisi clienti, lead generation e gestione aziendale. Forte competenza in e-learning, webinar e social media, con padronanza di Corel Draw e piattaforme di videoconferenza. Determinata a potenziare il livello di inglese da A2 a B1 entro il corso intensivo, migliorando la produzione scritta e la comprensione orale. Fluente in italiano (C2) e conoscenza base di inglese (A2). Entrepreneur orientata ai risultati e al continuous learning.
SOC Analyst Tier 1 specializing in Detection Engineering and Microsoft Security. Solid foundation in SOC operations with hands-on experience in Microsoft 365 tenant administration. Skilled in alert triage, MITRE ATT&CK, and incident response. Currently pursuing BTL1 certification to enhance defensive skills. Fluent in Italian and English (Upper-intermediate).
Assistente alla ricerca e alla curatela con esperienza in contesti museali e culturali, come mediatrice. Ho maturato competenze nel back-office e nella gestione di progetti, con una solida base nelle tecnologie digitali e nell'assistenza alla vendita. Parlo italiano a livello madrelingua e inglese a livello B2/C1, con il tedesco in corso A2/B1. Motivata e veloce nell'apprendimento.
Laureato in Gestione d'Impresa (L-18), specializzato in contabilità generale e amministrazione tramite corso professionalizzante come Impiegato Amministrativo Contabile. Competenze operative in prima nota, ciclo attivo e passivo, scritture contabili di base e utilizzo dei gestionali Zucchetti (Tieni il Conto Pro, Ad Hoc Revolution), certificate da attestato Zucchetti TIC Pro Educational.
Certificato MOS Excel conseguito; in fase di conseguimento del certificato PEKIT Office Manager e di CLAUDE Academy (Anthropic IA) per sviluppare competenze nell'uso di strumenti di IA generativa a supporto di produttività,automazione e analisi datIi. Esperienza pregressa in gestione ordini, controllo prezzi, reportistica e inventario, con forte capacità di apprendimento autonomo, precisione e orientamento al dato. Interessato a ruoli in contabilità, amministrazione,finanza, analisi dati e consulenza.
Cameriera di sala con esperienza presso Agriturismo Il Campagnolo da Baffo. Attualmente studentessa in Lingue e Culture Moderne presso l'Università degli Studi della Tuscia. Competenze in Pacchetto Office e gestione e-mail. Lingue conosciute: italiano (madrelingua), inglese (B2), arabo (B1).
10/2022 - 04/2024
AI Software Engineer con esperienza nella progettazione e sviluppo di applicazioni web full-stack. Specializzato in JavaScript, React Competente in testing/QA e integrazione di sistemi backend basati su GO, JAVA e Python. Gestione del ciclo di vita delle applicazioni SaaS industriali e ottimizzazione delle performance su cloud. Lingua inglese B2.
Ho lavorato come Help desk presso la sede "Sielte" di Canalicchio , precisamente nel settore della telefonia (Vodafone) , come postino per l'azienda "Dm Logistic" a Giarre e infine come operaio di produzione presso Sicula Brioche
In questo momento frequento l'università di Catania , di specifico l'indirizzo di Economia Aziendale.
Sono alla ricerca di un’opportunità che mi permetta di proseguire il mio percorso lavorativo al fine di crescere come individuo e professionista.
Le principali competenze che mi caratterizzano e che ho maturato sono:
• Ottimo utilizzo del computer
• Capacità organizzative e gestionali
• Capacità di problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Ottimo utilizzo del pacchetto office
• Predisposizione a lavorare in team
• Proattività nello svolgimento del lavoro
• Conoscenza dei principali strumenti informativi
Marketing Lead & Sales Executive con oltre 9 anni di esperienza nella pianificazione e gestione di campagne marketing, eventi corporate e partnership strategiche in contesti internazionali. Background in Scienze Statistiche ed Economiche che supporta un approccio data-driven all'analisi dei mercati e delle performance delle campagne. Esperienza nel coordinamento di progetti complessi, gestione del budget marketing e collaborazione con stakeholder interni ed esterni. Competenze in SAP e Pacchetto Office. Lingue: Italiano (madrelingua), Francese (B1), Inglese (B2).
Professionista dinamico e orientato ai risultati, con esperienza consolidata nella logistica, dove ho contribuito attivamente all’ottimizzazione dei processi di magazzino, riducendo i tempi di inattività e garantendo precisione ed efficienza operativa. Ho maturato competenze tecniche nel settore delle telecomunicazioni come tecnico fibra ottica, occupandomi di installazione, manutenzione e collaudo di reti ad alte prestazioni. Il mio percorso è completato dall’esperienza tecnica dove ho sviluppato solide capacità analitiche, progettuali e organizzative nel settore edilizio e catastale. Affidabile, preciso e flessibile, mi distinguo per rapidità decisionale, attitudine al lavoro in team e forte motivazione alla crescita professionale, contribuendo in modo concreto al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Giuntista fibra ottica -Elettricista- Magazziniere-Carpentiere
02/2023 - 06/2023
Montatore carpentiere
01/2021 - 04/2022
TECNICO GIUNTISTA FIBRA OTTICA PRESSO SITE S.P.A. (BOLOGNA) CON ESPERIENZA SU METROWEB, FASTWEB, OPEN FIBER E TELECOM
10/2017 - 07/2020
TECNICO GIUNTISTA FIBRA OTTICA PRESSO SITE S.P.A. (BOLOGNA) CON ESPERIENZA SU METROWEB, FASTWEB, OPEN FIBER E TELECOM
02/2016 - 10/2016
ALLESTIMENTI NAVALI
04/2015 - 11/2015
Elettricista
04/2015 - 11/2015
ALLESTIMENTI NAVALI (BOX E CABINE)
04/2015 - 11/2015
ALLESTIMENTI NAVALI (BOX E CABINE)
03/2012 - 04/2013
MONTATORE DI CARPENTERIE METALLICHE
03/2012 - 06/2012
Addetto all’assemblaggio
02/2010 - 10/2010
MONTATORE DI CARPENTERIE METALLICHE
Senior Retail Manager con oltre 12 anni di esperienza in contesti multinazionali dell'elettronica retail, specializzato nel Visual Merchandising e Category Management. Esperto in Trade Marketing e gestione di team fino a 100 persone. Qualifica di Sistemista Informatico e Cybersecurity. Competenze in Analisi dei Dati e GDPR. Attualmente in formazione avanzata in Intelligenza Artificiale e Cloud Technologies. Socio AIFES, qualificato in Sistemista Informatico e Cybersecurity.
Banconista Alimentare con esperienza presso "I Love Poke" a Busto Arsizio. Specializzata nella gestione della cassa e assistenza clienti, con competenze in preparazione alimenti e controllo qualità. Possiedo l'attestato HACCP e buone capacità nell'utilizzo del pacchetto Office. Parlo inglese a livello base.
Analista economico-giuridico con esperienza presso la Corte dei Conti, specializzato in Antitrust e monitoraggio della spesa pubblica. Esperto in analisi statistico-econometrica e costruzione di database robusti per la ricerca scientifica. Profilo metodico e rigoroso con esperienza decennale nell'arbitraggio sportivo. Competenze in Elsevier e lingue con livello avanzato in inglese e francese.
06/2024 - in corso
10/2023 - 04/2024
Responsabile di magazzino con esperienza nei settori climatizzazione e abbigliamento. Sono anche un maturando in Ragioneria, avendo già conseguito il 4° anno accumulando un credito di 25/25 durante il secondo biennio di studi.
Esperto nella gestione del magazzino in contesti dinamici e strutturati. Competente nell’uso di software gestionali e per l’ufficio. Capace di gestire fisicamente e documentalmente i flussi merceologici. Particolarmente attento alla gestione delle scorte, a garanzia della continuità delle operazioni aziendali.
Orientato al cliente. Attento ascoltatore. Capace di organizzare le informazioni e gestire la comunicazione con ordine e chiarezza per un'ottima esperienza di team.
Promuovo un ambiente sereno, armonioso, collaborativo. Fermamente convinto del valore della formazione continua, ambisco ad una crescita altrettanto continua a beneficio del raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Sviluppatore Software con esperienza nel settore IT. Specializzato in Java e Python, con competenze in SQL, HTML, e CSS. Certificato in tecnologie avanzate e appassionato di intelligenza artificiale. Parla fluentemente inglese e italiano.
09/2025 - in corso
09/2024 - in corso
01/2024 - in corso
Operatore montaggio e smontaggio mobili con esperienza nel settore dei traslochi privati. Specializzato in lavaggio piatti e pentole, pulizia cucina e macchinari. Competenze in posta elettronica, Windows e Internet Explorer. Formazione in informatica, pizzaiolo e aiuto cuoco. Autodidatta nella riparazione di sistemi elettronici. Lingue: Italiano (madrelingua).
06/2025 - 09/2025
06/2024 - 06/2024
04/2024 - 05/2024
Professionista del Food & Beverage con una solida esperienza che spazia dall'alta ospitalità di lusso a 5 stelle fino alla gestione di cocktail bar ad alto volume. Ho costruito la mia carriera su fondamenta tecniche rigorose, certificate dalla European Bartender School (EBS), e su una profonda cultura dell'ospitalità sviluppata tra Italia e Germania.
Il mio approccio al bancone fonde la creatività della mixology avanzata con una gestione manageriale orientata all'efficienza: padronanza maniacale delle Standard Operating Procedures (SOP), ottimizzazione del beverage cost e speed of service. Che si tratti di ideare una drink list stagionale, guidare un team o garantire un servizio impeccabile in un hotel di lusso, il mio obiettivo è sempre uno: offrire un'esperienza cliente eccellente e massimizzare la resa operativa del reparto.
Addetta alle vendite con esperienza nel settore turistico e vendite. Diplomata all'Istituto Tecnico Economico settore Turismo, con attestato Trinity College Londra. Competenze in gestione clienti, prenotazione viaggi e vendita abbigliamento. Lingue: Italiano (madrelingua), Inglese (B1), Francese (A1), Spagnolo (A2). Automunita e in possesso di patente B.
Export Manager con oltre 25 anni di esperienza nel commercio internazionale, specializzata nella gestione di clienti di lingua spagnola e nello sviluppo di mercati europei, sudamericani e nordamericani. Parlo fluentemente cinque lingue e ho una forte attitudine all’organizzazione, alla comunicazione interculturale e alla risoluzione dei problemi. Esperienza trasversale anche in ambito marketing, gestione eventi e attività digitali. Proattiva, precisa, autonoma e con una solida reputazione di affidabilità e responsabilità.
Studente presso ITS Steve Jobs Academy di Catania
05/2025 - 06/2025
Stoccaggio pezzi metallici. Bonifica area cantiera. Messa in sicurezza dell'area di lavoro
Mediatrice Interculturale con esperienza in pratiche burocratiche e coesione familiare. Esperienza come aiuto cuoco e assistente familiare. Certificata HACCP e PET B1. Competenze linguistiche in italiano (C2), inglese (B2), spagnolo (B2), greco (C1), tedesco (A2) e francese (B1).
01/2023 - Present
11/2022 - 01/2023
03/2022 - 06/2022
11/2021 - 01/2022
07/2018 - 10/2021
08/2016 - 11/2016
04/2016 - 06/2016
10/2014 - 03/2016
06/2014 - 08/2014
09/2012 - 02/2014
03/2011 - 09/2011
03/2010 - 09/2010
09/2008 - 09/2009
04/2025 - 06/2026
Supporto ai clienti nella pianificazione finanziaria personale, analisi del rischio e protezione patrimoniale, gestendo un portafoglio attivo di clienti privati. Coordinamento dei rapporti economico-amministrativi tra agenzia, assicurati e compagnia, garantendo precisione e conformità normativa.
Formazione continua su normative IVASS, MiFID II e aggiornamenti di settore per mantenere un elevato standard di consulenza. ▪ Sviluppo di proposte personalizzate di investimento e protezione, con focus sulla fidelizzazione della clientela.
Magazziniere con esperienza nella movimentazione merci e nello stoccaggio in magazzini. Esperto nell'utilizzo di transpallet e scanner per codici a barre, con conoscenza delle pratiche di imballaggio e controllo qualità. Disponibile a turni diurni e notturni e all’uso di mezzi semoventi, con disponibilità a seguire formazione PIT per carrelli elevatori. Abituato a gestire fino a 30 pallet da 600 kg al giorno mantenendo elevati standard di sicurezza. Italiano C2.