5 CV trovati per il ruolo di call center in Italia

Gestione dell'operatività di cassa e della relazione con il cliente. Consulenza su prodotti bancari e finanziari. Vendita di prodotti finanziari su specifiche esigenze del cliente. Gestione Aperture e Chiusure di Conto Corrente. Gestione e Monitoraggio Normativa Antiriciclaggio, Rinnovo Questionari Gianos e caricamento su portale Microdata. Gestione e custodia di valori bancari.

Ho ricoperto la qualifica di Business Analyst nel settore Consulting, offrendo supporto al mio team in progetti di respiro internazionale. Supporto attraverso l'utilizzo dei principali applicativi di Microsoft Office: realizzazione e controllo di fogli di calcolo Excel e presentazioni in PPT. Attività di comunicazione con il cliente, controllo e pianificazione delle agende e gestione di call aziendali. Realizzazione di business plans e caricamento dati su piattaforme dedicate. Studi di fattibilità relativi a progetti di carattere internazionale con importanti partners del contesto bancario e finanziario.

Ruolo di delegato al recupero creditizio per conto di Mb Contact Solution. Elaborazione di piani di rientro. Trattamento dei principali assets del credito. Teamwork.

• Promozione e vendita telefonica dei principali prodotti aziendali. 
• Sviluppo capacità di persuasione ed empatia. 
• Sviluppo apposite tecniche di vendita.

• Gestione del centralino aziendale, accoglienza clienti, gestione della casella email, Back Office, Front Office, segretaria gestionale e direzionale 
• Inserimento dati, preventivi, ordini, gestione spedizioni 
• Emissione DDT e fatturazione cin teamsystems
• Organizzazione archiviazione documentale e supporto operativo quotidiano.

Realizzazione di contenuti grafici e promozionali, gestione social media e comunicazione digitale, creazione di loghi, brochure, cataloghi e materiali pubblicitari, supporto alla definizione dell'identità visiva

• Coordinamento centralino e team di operatori del call center.
• Gestione email e portale clienti, con Data Entry di pratiche e anagrafiche.
• Organizzazione appuntamenti clienti e supporto alle comunicazioni con fornitori.

Realizzazione di materiali promozionali, utilizzo di tecnologie di stampa digitale e UV, supporto alla produzione e coordinamento del reparto produttivo

• Inserimento dati e ordini 
• Gestione del centralino e assistenza clienti telefonica e via email.
• Emissione DDT e fatturazione, con ottimizzazione dei processi amministrativi.
• Archiviazione documentale e aggiornamento delle banche dati.

Gestione delle lavorazioni di stampa, controllo qualità dei prodotti, preparazione e monitoraggio delle commesse

• Supporto quotidiano alla direzione con gestione del centralino e della casella email.
• Inserimento dati e reportistica 
• Realizzazione di materiale grafico e pubblicitario a supporto delle attività aziendali.
• Organizzazione archiviazione documentale e supporto operativo alle riunioni.

Impaginazione editoriale, realizzazione inserzioni pubblicitarie, sviluppo grafica coordinata

Mansioni di call center e controllo accessi per il personale esterno, con verifica della documentazione aziendale e del DURC. Utilizzo di Microsoft Excel e Word per compilazione e archiviazione registro accessi, corsi evacuazione incendi.

Rispondere alle telefonate di clienti e fornitori; Gestire gli accessi del personale esterno; Verificare la documentazione relativa a quest'ultimi.

Assistenza al cliente, gestione registratore di cassa, incasso buoni pasto, incasso dote scuola, ottimode comunicativa, problem solving.

Addetta reparto pescheria, mansione di allestimento banco vendita confezionamento e lavorazione prodotti ittici. Inoltre mi occupavo della pulizia e igienizzazione del reparto.

Addetta reparto pescheria dove svolgevo l'allestimento banco esposizione, controllo qualità del prodotto ittico ed elaborazione.

Apprendista metalmeccanica; assemblaggio attacchiflessibili per rubinetteria. Utilizzo macchine da taglio e macchine per assemblaggio raccordi.

Addetta reparto ortofrutta con la mansione di stoccaccaggio frutta e verdura.

Apprendista metalmeccanica mansione di apprendista saldatore a stagno delle bobine per i motori dei ventilatori.

• Aggiornamento dei dati anagrafici e di fatturazione di clienti e fornitori. 
• Conduzione delle pratiche amministrative. 
• Redazione di lettere, verbali e presentazioni. 
• Gestione della corrispondenza aziendale. Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione.

• Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne. 
• Supporto operativo nelle tipiche attività d'ufficio e di segreteria. 
• Organizzazione metodica degli archivi cartacei e digitali. 
• Accoglienza dei visitatori in ottemperanza alle linee guida aziendali.
• Utilizzo del PC e del pacchetto office nel rispetto delle policy aziendali. 
• Attività di front office e back office. 
• Gestione degli appuntamenti e delle relazioni esterne con l'utenza. Emissione fatture e gestione dei pagamenti.

• Verifica del raggiungimento degli obiettivi commerciali. 
• Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali. 
• Monitoraggio degli ordini dei clienti e preparazione di preventivi e proposte di contratto.
• Gestione Clienti su Database per ottimizzare tempi di risposta e riduzione errori di comprensione.

Addetta alla Segreteria e alle Relazioni con il Pubblico, presso Studi Legali, Tributari, Fiscali e Commerciali, presso il Patronato Epaca, presso il CAF e presso l'Ufficio PAC (Pratiche Agricole Comunitarie), con mansioni registrazione DATA ENTRY.

Addetta alla Segreteria, nei suoi studi investigativi, legali e di Patronato, previa stesura di lettere commerciali, compilazione di verbali investigativi, relazioni con il Pubblico, utilizzo dei Primi Computer Olivetti per inserimento del DATA ENTRY e funzioni di call center .