Servizi di pulizia professionali per camere d'albergo, bagni e aree comuni. Preparazione e sistemazione delle camere.  asciugamani, fiori e dettagli decorativi. Rispetto delle norme igieniche e degli standard di qualità. Attenzione meticolosa ai dettagli e pulizia accurata.

Pulizie e Hotel e strutture ricettive,
Tunisia, Belgio e Italia,Pulizia completa di camere, bagni e aree comuni,Preparazione di camere per ospiti,Decorazione delle camere con asciugamani, fiori e dettagli estetici,Rispetto degli standard igienici e di qualità alberghiera,Pulizie di case private
Pulizia accurata delle case,Riordino,lavaggio e organizzazione degli spazi,Cameriera, aiuto cuoco, bar e ristoranti,Lavaggio di piatti e utensili
Pulizia dei locali dopo il servizio,Supporto generale in cucina,Operaio, laboratori di produzione di dessert,Pulizia degli spazi di lavoroSupporto nella preparazione e organizzazione.

Coordenador de Processos de Fabricação de Fios para tricô e creche. 

Prestação de assessoria técnica em melhoria de processos de fabricação de fios têxteis. 
Implantação de Lean Manufacturing

• Gestione e qualificazione di lead commerciali tramite CRM, analisi dei bisogni dei clienti e valutazione della coerenza con l’offerta aziendale, portando a un incremento del tasso di conversione del 12% anno su anno.
• Ottimizzazione dei processi di vendita: analisi dei risultati, definizione di procedure operative più efficaci, introduzione di nuove strategie di contatto multicanale (telefono, email, social media), con riduzione del tempo medio di chiusura trattativa del 15%.
• Collaborazione con marketing e team commerciale per migliorare la qualità dei lead generati e aumentare l’efficacia delle campagne promozionali, contribuendo a una crescita del portafoglio clienti del 18%.
• Formazione e supporto al team nella gestione delle trattative e nell’adozione di best practice commerciali, favorendo una maggiore autonomia e performance dei colleghi.

• Gestione front desk e contatto clienti, offrendo consulenza assicurativa personalizzata e preventivazione polizze RCA, danni e vita.
• Sviluppo e gestione portafoglio clienti: attività di up-selling e cross-selling, incremento della fidelizzazione e gestione dei rinnovi, con aumento del portafoglio clienti del 10% annuo.
• Apertura e gestione sinistri: supporto ai clienti nell’intero processo di denuncia e liquidazione, garantendo riduzione dei tempi di gestione del 15%.
• Gestione incassi e amministrazione contratti, monitoraggio pratiche e reportistica tramite software gestionale.
• Premiato per migliore raccolta DNA (Nuova Produzione) in Euro (2024), tra i primi nel team di filiale.

Gestione pagine social, ideazione e gestione campagne di digital marketing, creazione contenuti

Accoglienza e ricezione clienti, gestione cassa, organizzazione food & beverage, presa comande

Assistenza clienti per conto di Honda Motor Europe: 

• gestione di telefonate ed e-mail, comunicazioni e interazioni continue con Honda Italia riguardo a casi complessi non risolvibili dal Contact-Center;
• collaboratore / vice del Subject Matter Expert (SME) sull'app MyHonda, gestione dei casi inerenti all’app MyHonda, comunicazione ed interazioni costanti per migliorare i processi, creazione di report specifici;

• Emissione, rinnovo e variazioni di polizze nei rami elementari e/o auto.
• Gestione delle anagrafiche clienti e aggiornamento delle informazioni sul portale assicurativo.
• Predisposizione, controllo e archiviazione della documentazione contrattuale.
• Supporto alla rete commerciale per preventivi, quotazioni e richieste operative.
• Verifica delle condizioni di polizza e controllo delle scadenze.
• Interfaccia diretta con compagnie assicurative per richieste, chiarimenti e attività operative.
• Attività amministrative correlate (quietanze, incassi).
• Apertura e chiusura della sub-Agenzia.

• Addetto alla lavorazione della posta in entrata ed in uscita;
• Attività di Back Office; ricerca a fini probatori, tramite codice di tracciamento, di raccomandate spedite; 

• Raccolta delle letture del Gas tramite computer palmare.

• Presa in carico sociale di persone e nuclei familiari in condizione di vulnerabilità.
• Elaborazione, attuazione e monitoraggio di progetti individualizzati di inclusione sociale.
• Supporto nell’accesso ai servizi sociali, sanitari, educativi e abitativi.
• Lavoro di rete con servizi territoriali, enti pubblici e Terzo Settore.
• Redazione di relazioni sociali, monitoraggio dei percorsi e reportistica.
• Accompagnamento all’autonomia personale e al reinserimento sociale.
• Gestione e supporto delle pratiche giuridiche in collaborazione con avvocati e tutori .
• Coordinamento con figure legali per la tutela dei beneficiari e l’aggiornamento sullo stato delle procedure.

Piano d'azione Cittadino per il superamento del "Sistema Campi" 2023-2026

• Gestione di percorsi individualizzati per migranti e famiglie vulnerabili.
• Supporto all’accesso a servizi abitativi, sanitari, educativi e lavorativi.
• Coordinamento con ATS e partner territoriali.
• Monitoraggio e reportistica di progetto.

SAI kairos e SAI Ishtar
 Il progetto è destinato a persone titolari di protezione internazionale con disturbi mentali.

• Elaborazione e monitoraggio Piani Individualizzati SAI.
• Advocacy per persone migranti con fragilità psichica.
• Lavoro di rete con servizi sociali e sanitari.

•  Valutazione delle Necessità Familiari
• Accesso ai Servizi Sanitari e Istruzione
• Assistenza Amministrativa
• Supporto all'Integrazione
• Supporto all'Autosufficienza 
• Rete di Supporto e Collaborazione
• Programmi Ricreativi e Educativi per Bambini 
• Prevenzione della Violenza di Genere

• Supervisione progetti multi-municipio.
• Coordinamento equipe multidisciplinari.
• Pianificazione attività, monitoraggio e rendicontazione tecnica.

• Interventi di mediazione culturale, 
• Costruzione di percorsi individuali di inserimento socio-economico  ai  richiedenti di protezione d’Asilo Politico e Rifugiati 

Gestione e coordinamento degli operatori sociali sul campo 

Relazione quotidiana con i servizi sociali

Rendicontazione e contabilità 
Prendere accordi con i fornitori delle materie prime

 

Preparazione colazioni, preparazioni prodotti sia dolci che salati

Elaborazione cedolini paga, calcolo contributi previdenziali, gestione assunzioni e cessazioni, predisposizione di nuovi adempimenti contributivi, autoliquidazione INAIL, elaborazione CU, IRAP e Modello 770, applicazione e gestione dei principali CCNL, supporto alla consulenza in materia di diritto del lavoro, attività di contabilità generale.

Supporto alle attività amministrative e contabili, gestione documentale e archiviazione pratiche, supporto alla contabilità ordinaria, inserimento dati e gestione pratiche amministrative, utilizzo di strumenti informatici per la gestione amministrativa.