Gestione operativa del punto cassa e dei pagamenti elettronici. Supervisione dei flussi di magazzino attraverso il controllo delle bolle di consegna. Il ruolo ha richiesto forti capacità di problem solving e resistenza allo stress in contesti ad alto flusso di clientela.

Gestione del servizio e del contatto diretto con il pubblico. Il ruolo mi ha permesso di sviluppare una forte attitudine al lavoro di squadra, flessibilità oraria e un'ottima capacità di gestione dello stress nei momenti di massima affluenza.

Mansioni operative incentrate sull'accoglienza degli ospiti e a un servizio attento e professionale. Gestione e massima attenzione alle procedure di cassa e di chiusura giornaliera. L'esperienza ha rafforzato la mia propensione al problem solving estemporaneo e all'orientamento al cliente.

Ho assunto il ruolo di Responsabile di Sala occupandomi di mansioni di coordinamento e gestione del team di lavoro e di supervisione dei flussi di magazzino con gestione di ordini e rapporto con i fornitori. Questa esperienza ha sviluppato le mie capacità di leadership e pianificazione organizzativa.

Gestione completa del punto vendita, coordinamento del team, pianificazione attività, fidelizzazione clientela, monitoraggio obiettivi, gestione cassa, formazione personale.

Gestione completa del punto vendita, coordinamento del team, pianificazione attività, fidelizzazione clientela, monitoraggio obiettivi, gestione cassa, formazione personale.

Vendita assistita, consulenza al cliente, cura dell'esposizione, supporto attività di magazzino e cassa.

Disegno Tecnico e Modellazione: Utilizzo di livello avanzato dei principali software di progettazione 2D e 3D (AutoCAD, ArchiCAD, SketchUp).

Rilievi e Restituzione Grafica: Esecuzione di rilievi metrici strumentali in loco per immobili residenziali e uffici, con successiva digitalizzazione e messa in tavola.

Space Planning: Rilievo degli spazi interni e consulenza diretta al cliente per l'ottimizzazione e la migliore disposizione degli arredi.

Gestione Pratiche Edilizie e Catastali: Redazione e presentazione di accatastamenti e dichiarazioni di successione.

Estimo e Topografia: Redazione di computi metrici estimativi ed esecuzione di rilievi topografici.

Progettazione di sistemi anticaduta (Linee Vita).

Redazione e gestione della documentazione tecnica e della modulistica necessaria per le pratiche relative all'Ecobonus 110%.

• Direzione operativa della cooperativa e coordinamento diretto del personale dipendente.
• Pianificazione delle attività lavorative, ottimizzazione dei flussi di lavoro e gestione delle risorse umane.
• Supporto logistico e operativo: in possesso del patentino per la conduzione di carrelli elevatori, garantisco la continuità operativa del magazzino e la movimentazione delle merci in base alle necessità aziendali.
• Gestione della contabilità generale e supervisione delle procedure amministrative.
• Organizzazione e coordinamento della logistica di magazzino, monitorando le operazioni di carico, scarico e accettazione merci.

Svolgimento di attività di smistamento di telefonate, ausilio al cliente ed inserimento di documenti e dati anagrafici nei sistemi informatici.

Svolgimento di attività amministrative istruttorie, inserimento dati dei partecipanti alle votazioni, stesura del verbale e partecipazione alle operazioni di scrutinio.

Come operatore e psicologo sono stato impegnato nel supporto e nella gestione
di persone affette da tossicodipendenza, valutandole attraverso strumenti di 
psicodiagnostica e seguendole in colloqui clinici individuali e di gruppo.

Pulizia e sanificazione degli strumenti e delle attrezzature dentali, riordino delle sale operatorie e rifornimento dei materiali di consumo in preparazione del paziente successivo e rispetto delle misure di sicurezza e igiene. Preparazione e sistemazione della sala, degli strumenti, delle macchine e dei materiali. Pulizia e sterilizzazione di strumenti e attrezzature e decontaminazione dello studio al termine di ogni visita. Sanificazione di strumenti e attrezzature, riorganizzazione delle sale visita e rifornimento dei materiali di consumo. Smaltimento dei rifiuti e dei materiali monouso secondo le normative vigenti. Attività di back e front office per la gestione di clienti e fornitori.

Utilizzo delle tecniche di lavorazione adatte per costruire protesi provvisorie, fisse e mobili mediante adeguati strumenti costruttivi, di levigazione e rifinitura. Rappresentazione grafica delle componenti dentali e relativa conversione in modelli a tre dimensioni tramite modellazione odontotecnica. Individuazione corretta degli aspetti fisiologici e anatomici dell'apparato stomatognatico e buccale per la realizzazione adeguata di manufatti protesici. Gestione e verifica degli adempimenti inerenti l'iter di compilazione della certificazione dei manufatti coordinando anche con le attività di altri professionisti. Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate. Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate. Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione. Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

- Redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report a supporto delle decisioni aziendali. 
- Creazione e gestione di file Excel avanzati per reportistica, analisi dati e monitoraggio fornitori/clienti.
- Supporto amministrativo quotidiano: inserimento dati, gestione pratiche, archiviazione documentale sia digitale che cartacea.
- Gestione dei rapporti con fornitori: ricerca nuovi partner, richiesta preventivi, gestione ordini e acquisti.
- Ricerca e acquisizione di nuovi clienti tramite attività di cold call e invio di email personalizzate.
- Creazione e aggiornamento di database di potenziali clienti.
- Analisi dati amministrativi e contabili a partire da file esportati da Team System; utilizzo di Team System e Fatture in Cloud a livello base.
- Interfaccia con consulenti esterni (es. sicurezza sul lavoro) per la gestione di pratiche e adempimenti.
- Acquisizione, registrazione e trasmissione di documenti e  comunicazioni in entrata e in uscita.

Intervistatrice Istat Indagine sulle forze di lavoro e Indagine sulle spese delle famiglie: raccolta di dati statistici ufficiali attraverso interviste dirette alle famiglie tramite supporti informatici.

Conduzione di attività promozionali in GDO, fiere ed eventi sportivi.

- Progettazione e realizzazione di attività educative, ludiche, creative e sportive per adolescenti e preadolescenti.
- Gestione di gruppi di ragazzi: guida, supervisione e cura dei ragazzi durante le attività e i momenti di vita quotidiana.
- Promozione del benessere e dello sviluppo psicofisico dei minori favorendo l’inclusione, la partecipazione e il rispetto delle regole.
- Acquisizione di competenze relazionali (pazienza, empatia, gestione dei conflitti), organizzative e di
leadership.

- Assistenza clienti. 
- Operazioni di vendita. 
- Gestione cassa.
- Organizzazione del punto vendita.

- Co-costruzione di strumenti di ricerca, supporto nella realizzazione di interviste e focus group.
- Elaborazione di contenuti quantitativi su Excel.
- Acquisizione di maggiore consapevolezza degli strumenti qualitativi e quantitativi, dei metodi e delle tecniche della ricerca sociale e delle diverse fasi del processo di ricerca.
- Maggiore padronanza del pacchetto Office.
- Sviluppo di competenze trasversali come flessibilità, adattabilità e capacità di lavorare in squadra.

Tutor linguistico per studenti Erasmus: conduzione di conversazioni, giochi, discussioni guidate e attività tematiche.

Confezionamento bouquet e vendita piante. Presentazione del parco e delle attività. Assistenza ai visitatori.

- Preparazione e servizio dei gelati.
- Accoglienza clienti.
- Gestione della cassa.

Ho costruito e gestisco la presenza digitale della casa editrice e libreria attraverso sito web (WordPress), curando struttura, layout e aggiornando i contenuti dell’e-commerce. Collaboro nell'editing, nella correzione di bozze e nell'impaginazione di alcuni dei loro libri (InDesign).

Ho scritto e corretto appunti scolastici di materia umanistica sulla piattaforma Skuola.net (SEO).

All'interno dello staff del Salone del Libro di Torino 2022, ho svolto mansioni di coordinamento dei ragazzi 'felpini' e allestimento delle sale.

Ho collaborato nell'editing, nella correzione di bozze e nell'impaginazione di alcuni libri della casa editrice Bookabook (InDesign).

Ho svolto lo stage curricolare come correttrice di bozze per la casa editrice Robin Edizioni.

Gestisco e aggiorno i siti web della casa editrice (WordPress e Joomla), curando struttura, layout e aggiornando i contenuti dell'e-commerce. Scrivo e ottimizzo articoli mantenendo coerenza con l'identità editoriale. Correggo e impagino riviste e libri (InDesign).

Attività di libera professione come Psicologa-Psicoterapeuta presso il proprio Studio Professionale.

Collaborazione con la Start-Up di Psicologia e Psicoterapia online Unobravo.

Psicodiagnosi al bambino con sedute di gioco e somministrazione di test. Colloqui di Psicodiagnosi all'adolescente. Psicologa responsabile del supporto Psicologico e Psicoeducativo ai genitori. Colloqui individuali e di gruppo con i genitori. Presa in carico del paziente e sedute di Psicoterapia. Comunicazione con i neuropsichiatri infantili. Riunioni di équipe.

Organizzazione lavoro quotidiano, assistenza alla clientela, gestione del magazzino, gestione della cassa, allestimento negozio e vetrina

Organizzazione del lavoro quotidiano, assistenza e consulenza con la clientela, gestione del magazzino, fidelizzare la clientela, gestione di cassa

Organizzazione lavoro quotidiano, assistenza alla clientela, gestione della cassa, gestione del magazzino, rifornimento merce, allestimento negozio e vetrine

Organizzazione lavoro quotidiano, assistenza e consulenza con la clientela, gestione del magazzino, gestione della cassa, allestimento negozio e vetrina

Sono stato il Proprietario di questa azienda per 4 anni circa