Stefania M.

Professionista HR · Junior

HR, Help Desk, Sicurezza sul lavoro, Microsoft Word, Google Workspace, Kross Booking, Teams

Disponibile subito.

Profilo Professionale

Professionista HR con esperienza nel settore dell'ospitalità. Specializzata in gestione operativa e coordinamento multi-struttura. Competenze avanzate in Microsoft Word e Kross Booking. Certificata in Help Desk e sicurezza sul lavoro. Lingue: Inglese C1, Francese B2, Tedesco A2.

Esperienza

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Guest Relation & Reception Manager
HouseInNaples
in Napoli, Italia

Coordinamento operativo del personale, gestione della comunicazione interna, supervisione degli standard di qualità, onboarding operativo, gestione relazioni interne ed esterne, attività amministrative e di back office, risoluzione proattiva dei problemi, ottimizzazione dei processi interni.
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Multi Property Hospitality Manager
MaisonDeCharme
in Napoli, Italia

Coordinamento multi-struttura, supporto al personale, problem solving e gestione dei conflitti, gestione amministrativa e reportistica, monitoraggio della qualità dei servizi, gestione dei processi di accoglienza.