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Operatore di Call Center Inbound con esperienza nel settore delle telecomunicazioni. Specializzato in assistenza tecnica e gestione reclami. Competenze avanzate in CRM e Excel. Certificato in PEKIT per competenze informatiche. Lingue parlate: Inglese (B2), Francese (B1), Portoghese (A2). Esperienza in e-commerce e gestione eventi.
12/2022 - 12/2025
12/2019 - 01/2021
02/2020 - 07/2020
02/2017 - 02/2019
11/2017 - 05/2018
07/2016 - 10/2017
IT Manager & ERP Specialist con esperienza pluriennale nella gestione e ottimizzazione di infrastrutture informatiche per piccole e medie realtà aziendali.
Specializzato nell'introdurre efficienza digitale in contesti agili, unisco la gestione strategica dei sistemi aziendali (implementazione ERP, gestione fornitori e telecomunicazioni) alla gestione dell'assistenza tecnica agli utenti.
Abituato ad operare come punto di riferimento alla guida di piccoli team tecnici, coniugo competenze sistemistiche (Windows/Linux, database SQL) con la capacità di analizzare i processi aziendali per tradurli in soluzioni informatiche concrete ed efficaci.
Disponibile in 2 giorni.
Scaffalista Magazziniere con esperienza in call center e back office. Ha lavorato in vari settori, tra cui vendite e assistenza clienti, sviluppando competenze in customer care e problem solving. Possiede una laurea magistrale e ha lavorato in ambienti dinamici e orientati al cliente.
Disponibile subito.
Store Manager dal 2007 con esperienza nella gestione operativa e commerciale del punto vendita. Competenze consolidate nel coordinamento del personale, vendita assistita e fidelizzazione della clientela. Esperta in visual merchandising e monitoraggio delle performance. Disponibile a nuove opportunità professionali.
Castrovillari, Italia · Disponibile subito.
Geometra e Disegnatore Tecnico con oltre 10 anni di esperienza maturata in studi tecnici e aziende del settore edilizio e progettuale.
Unisco competenze tecniche consolidate nell'uso di software professionali a capacità organizzative e gestionali. Caratterizzato da forte adattabilità, sono motivato a crescere professionalmente, mettendo a disposizione precisione tecnica e competenze digitali per la massimizzazione di ogni lavoro.
01/2014 - 01/2022
Disegno Tecnico e Modellazione: Utilizzo di livello avanzato dei principali software di progettazione 2D e 3D (AutoCAD, ArchiCAD, SketchUp).
Rilievi e Restituzione Grafica: Esecuzione di rilievi metrici strumentali in loco per immobili residenziali e uffici, con successiva digitalizzazione e messa in tavola.
Space Planning: Rilievo degli spazi interni e consulenza diretta al cliente per l'ottimizzazione e la migliore disposizione degli arredi.
Gestione Pratiche Edilizie e Catastali: Redazione e presentazione di accatastamenti e dichiarazioni di successione.
Estimo e Topografia: Redazione di computi metrici estimativi ed esecuzione di rilievi topografici.
01/2022 - 12/2022
Progettazione di sistemi anticaduta (Linee Vita).
Redazione e gestione della documentazione tecnica e della modulistica necessaria per le pratiche relative all'Ecobonus 110%.
11/2021 - in corso
Area manager senior - dal 2021 a oggi.
Settore: food retail, azienda strutturata, parte di una multinazionale dal 2015.
Risultati ottenuti dai negozi dell'area di competenza: miglioramento dei KPI, miglioramento conto economico, professionalizzazione risorse, selezione e acquisizione nuovi talenti, avvio programmi di carriera, contenimento turn over, gestione crisi.
02/2021 - Present
Sono responsabile di un'area che comprende Veneto, Trentino, Emilia e parte della Lombardia. La costante crescita del fatturato e il miglioramento dei KPI, insieme a un'efficiente gestione dei costi, hanno portato tutti i punti vendita a me affidati alla profittabilità. Mi dedico alla selezione e formazione del personale, veicolando la filosofia aziendale e promuovento il rispetto e la collaborazione tra colleghi, con l'obiettivo di creare un ambiente di lavoro sereno e inclusivo e offrire un servizio sempre migliore ai clienti. Individuo e formo nuovi talenti promuovendone i percorsi di carriera. Approfondisco abitualmente i dettagli delle performance dei negozi con i direttori e insieme stabiliamo strategie di miglioramento. Ritengo che condividere con la base l'analisi numerica delle performance ne accresca la professionalità e ne migliori il rendimento. Riporto al Direttore Operativo e lo supporto nel mettere a terra le strategie aziendali, garantendo coordinamento e collaborazione tra i punti vendita e i dipartimenti.
Nel 2025 sono stata il riferimento aziendale per il franchisee di Malta.
01/2011 - 01/2021
Davo priorità all'eccellenza del servizio al cliente, ero responsabile della selezione, formazione e gestione delle risorse, gestivo stock e controlli inventariali, ero responsabile della food safety. Riportavo all'area manager.
01/2019 - 11/2019
Missione in trasferta, raggiunti gli obiettivi fissati: budget, kpi, ricostruzione e formazione di un team stabile, affiancamento e training del nuovo store manager.
Disponibile in 15 giorni.
Sistemista
Sono stato il Proprietario di questa azienda per 4 anni circa
Disponibile in 60 giorni.
Technical Sales Manager e Export Director con oltre 16 anni di esperienza nella vendita e nello sviluppo internazionale di macchinari industriali. Esperto in gestione di relazioni commerciali dirette con leader globali nei settori Automotive, Aerospace. Key account Management, B2B Sales. Specializzato in sviluppo di nuovi mercati verticali e gestione di progetti di sviluppo prodotto (R&D). Introdotto nuovi strumenti IT per progettazione e CRM. Inglese C1, Francese C1, Tedesco B1.
Available in 5 days.
Tecnico Informatico con esperienza nel settore IT e comunicazione digitale. Specializzata in installazione e configurazione di sistemi informatici, con competenze in Microsoft Office e AI Intelligenza Artificiale. Certificata in HACCP e BLSD, con conoscenza dell'inglese a livello A2. Esperta in Social Media Management e creazione di contenuti digitali.
Disponibile in 30 giorni.
Operatrice CAF formata presso CAF CISL con esperienza di stage. Competenze nella gestione delle principali pratiche fiscali: Modello 730, ISEE, F24 e IMU. Buona capacità di assistenza al contribuente, gestione documentazione fiscale e supporto nelle pratiche amministrative. Parla italiano, inglese e punjabi. Formazione presso CAF CISL.