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Michele Valente

Service Manager · Senior

Service Operation Manager Europe, Team Management, Formazione, Apple, Multi-country

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Profilo Professionale

Service Operation Manager EU con esperienza senior nella gestione di team e operazioni di service in ambito europeo. Dal 2012 in C&C spa come tecnico certificato Apple e dal 2022 responsabile di formazione, management operativo e coordinamento del servizio su 7 country tra cui Francia, Svezia, Finlandia, Danimarca, Estonia, Lettonia e Lituania.
Specializzato in processi di ottimizzazione, gestione multi-country e sviluppo delle performance operative. Esperto nell’implementazione di strategie di miglioramento continuo e nella leadership di team internazionali. Gestione Admin su piattaforma Apple GSX/AST2/APC e software gestionale service con integrate API GSX di Apple. Controllo e gestione del pricing di parti/manodopera e listini utente finale, partner e assicurazioni.

Bari, Italia 19 Giugno 2026

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