Receptionist concierge service impiegato amministrativo - Alberobello, Bari

Francesco S.

Receptionist / Concierge service / Impiegato Amministrativo · Con Esperienza

Receptionist, Concierge, Problem solving, Front desk, Preventivi, Pagamenti, Accoglienza

Alberobello, Italia · Disponibile in 15 giorni.

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Profilo Professionale

Receptionist / Concierge service con esperienza in front desk e problem solving. Specializzato in preventivi e pagamenti, con competenze in accoglienza e gestione clienti. Certificato in informatica e lingua inglese, con esperienza in software gestionali e pacchetto Office. Lingue: Italiano (madrelingua), Inglese (intermedio), Spagnolo (entry level). Esperienza in contesti dinamici e orientati al cliente.
Impiegato Amministrativo registrazione delle fatture, gestione di prima nota, pagamenti, rapporti con fornitori/banche/clienti, archiviazione documenti e supporto alla segreteria o al bilancio.

Esperienza

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Receptionist / Concierge service
Hotel Majesty
in Alberobello, BA

Front desk, problem solving, preventivi e pagamenti, addetto all’accoglienza
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Servizio Ausiliari Della Sosta
Gestopark SRL
in Albissola Marina, SV

Controllo ticket e autovetture parcheggiate sulle aree di sosta a pagamento, controllo eventuali altre violazioni, comunicazione e coordinamento con superiori, colleghi e agenti di Polizia locale, uso di palmare fornito dall’azienda con software dedicato
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Phone collector
Cerved
in Bari, BA

Operatore telefonico, utilizzo di pc aziendale e software dedicati, multitasking, sollecitare il pagamento di crediti scaduti, definire e monitorare i piani di rientro, preparare i presupposti per un efficace intervento domiciliare
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Impiegato Amministrativo
Euroblock1
in Alberobello, BA

Operatore telefonico, amministrazione vendite, utilizzo software ERP, utilizzo fogli di calcolo (Excel), fatture e DDT, inventario pacchi in partenza
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Servizio Civile Nazionale UNPLI Puglia
Pro Loco Alberobello
in Alberobello

Front office informazione turistica, organizzazione servizi ed eventi offerti dalla sede, organizzazione pagamenti, organizzazione calendari e turni

Formazione

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Council of Europe
Livello: Certificazione di lingua inglese

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EIPA SS 7 Moduli User EIPASS
Livello: Certificazione Europea Informatica

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Leonardo Da Vinci
Livello: Diploma Liceo Scientifico

Lingue

Italiano

C2 - Madrelingua

Inglese

B1 - Intermedio

Spagnolo

A2 - Elementare

Competenze

Competenze lavorative

Gestionali di Magazzino, Tableau e gestionali prenotazioni, Allineare tariffe piattaforme OTA con tariffe FIT, Preventivo soggiorno gruppi e singoli, Previsionali incassi mensili/annuali in excel, Registro storico incassi divisi tra tipologia di pagamenti in excel, Stilare contratti di collaborazione con agenzie, Mediazione con agenzie e tour operator (anche in lingua inglese), Creazione e gestione archivi, Gestione dati, Gestione transazioni, Protezione dati sensibili, Rispetto e riservatezza policy aziendale, Gestione e organizzazione del personale, Accoglienza e servizio clienti, Creazione locandine eventi, Creazione pacchetti mirati alla promozione della struttura, Organizzazione eventi, Capacità di negoziazione, Risoluzione contrasti, Bar, caffetteria e servizio ai tavoli, Pc e Laptop, Windows, Applicazioni Desktop, Chrome, Firefox, Safari, Gestione mail (Outlook e simili), Servizi e Spazio di archiviazione Cloud, Canva, Dispositivi IOS e Android, Dispositivi Pos, Stampanti e scanner, Cassa, Word, PowerPoint, Excel, Gestione mail (Outlook e simili)

Altre competenze

Capacità organizzative, Lavoro di squadra, Problem solving, Attitudine all’ascolto e alla comprensione, Capacità relazionali e comunicative, Creatività, Gestione dello stress, Padronanza delle tecniche di negoziazione commerciale, Capacità gestione situazioni difficili, Predisposizione al contatto con il pubblico, Multitasking e gestione del tempo, Flessibilità e adattabilità, Attenzione ai dettagli, Professionalità

Certificazioni

Patenti di guida

Patente B Patente A Patente A1

Altre informazioni

Interessi

Musica, Sport

Dichiarazione di autorizzazione:

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

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