14 CV trovati per il ruolo di responsabile qualit in Italia

Ricerca e gestione fornitori, negoziazione condizioni commerciali, gestione contratti, monitoraggio spese, analisi prezzi, gestione team acquisti.
Implementazione sistema integrato qualità ISO9001 / ambientale ISO14001.
Responsabile Ufficio Preventivi.
Gestione sicurezza in collaborazione con RSPP esterno.

Raccolta tempi di lavorazione e registrazione in gestionale SAP. Estrazione ordini clienti da CRM e redazione piani di produzione.

Montaggio e smontaggio componenti. Utilizzo strumenti da banco per assemblaggio. Uso trans-pallet per movimentazione bancali in magazzino. Applicazione etichette. Confezionamento manuale.

Gestione cassa e pagamenti. Coordinamento attività di 5 camerieri e cucina. Gestione sala e sistemazione tavoli. Presa ordini e servizio al tavolo ai clienti. Preparazione aperitivi, cocktails. Gestione ordini e fornitori. Apertura e chiusura del locale. Pulizie generali.

Lavorazioni meccaniche: foratura, filettatura, piegatura e taglio parti metalliche tramite macchine apposite. Controllo qualità. Uso trans-pallet per movimentazione bancali in magazzino. Utilizzo strumenti da banco per assemblaggio.

Ho avuto esperienze lavorative presso:
-Sun's Royal Park — Cervino (CE)
 Periodo: 06/2020 – 10/2020
-Casale dei Baroni- Santa Maria a Vico (CE)
Nei periodi estivi dal 2021 al 2024
Responsabile del servizio ai tavoli in un ambiente dinamico e ad alta affluenza. Gestione ordini, servizio clienti, supporto alla cassa e coordinamento con la cucina.
- Collaborazione con il team per garantire efficienza e qualità
- Risoluzione di problemi e gestione richieste dei clienti
- Mantenimento standard di pulizia e sicurezza
- Capacità di lavorare in situazioni di stress e sotto pressione

Sono responsabile di un'area che comprende Veneto, Trentino, Emilia e parte della Lombardia. La costante crescita del fatturato e il miglioramento dei KPI, insieme a un'efficiente gestione dei costi, hanno portato tutti i punti vendita a me affidati alla profittabilità. Mi dedico alla selezione e formazione del personale, veicolando la filosofia aziendale e promuovento il rispetto e la collaborazione tra colleghi, con l'obiettivo di creare un ambiente di lavoro sereno e inclusivo e offrire un servizio sempre migliore ai clienti. Individuo e formo nuovi talenti promuovendone i percorsi di carriera. Approfondisco abitualmente i dettagli delle performance dei negozi con i direttori e insieme stabiliamo strategie di miglioramento. Ritengo che condividere con la base l'analisi numerica delle performance ne accresca la professionalità e ne migliori il rendimento. Riporto al Direttore Operativo e lo supporto nel mettere a terra le strategie aziendali, garantendo coordinamento e collaborazione tra i punti vendita e i dipartimenti. 
Nel 2025 sono stata il riferimento aziendale per il franchisee di Malta.

Davo priorità all'eccellenza del servizio al cliente, ero responsabile della selezione, formazione e gestione delle risorse, gestivo stock e controlli inventariali, ero responsabile della food safety. Riportavo all'area manager. 

Missione in trasferta, raggiunti gli obiettivi fissati: budget, kpi, ricostruzione e formazione di un team stabile, affiancamento e training del nuovo store manager. 

Insegnamento delle tecniche di comunicazione e gestione delle relazioni in ambito professionale, corsi per adulti e soggetti appartenenti alla legge 68. Docenza in corsi GOL per reinserimento lavorativo.

Gestione completa delle pratiche di sinistro, confronto con clienti e uffici liquidativi, responsabile incassi, emissione polizze auto e gestione archivio aziendale.

Redazione di articoli e interviste per la valorizzazione del territorio, collaborazione come redattrice di cronaca locale e pubblicazione di biografie e volumi storici.

Gestione amministrativa fornitori e supporto ai processi di controllo qualità.

Responsabile Risorse umane (70 unità), gestione turni, ferie e permessi, mediazione, gestione cassa, invio ordini, controllo e verifica merci, registrazione dati e fatture su portale, non conformità, accoglienza clienti, responsabile della formazione e adempimento norme hccp e relativa modulistica, supervisore e responsabile sicurezza sul lavoro, verifica dpi, segretariato generale, problem solving.

Assistente di produzione. Organizzazione e produzione mensa scolastica nidi del X municipio. Gestione del personale (30 unità), turni e sostituzioni. Problem solving. Inserimento ordini derrate, gestione fornitori, consumi pasti, fatturazione, cedolini, inventari, verifica norme HCCP.

Responsabile Unità Operativa. Supervisore, organizzazione turni dipendenti, gestione risorse umane, compilazione cartellini presenza, gestione organizzativa di servizi quali centralino, cucina, pulizia. Supervisore norme hccp, gestione budget, rapporto e fidelizzazione cliente, gestione ordini di approvvigionamento derrate e controllo merce giacente e in scarico di magazzino, emissione ricevute fiscali e aggiornamento cassa con registro corrispettivi. Gestione fornitori. Problem solving.

Servizio sala, Coffee Break, lunch dinner, banchetti. Contratto a seguito del corso "Food and Beverage" tenuto dal Primo maître Piccirilli Gerardo.

Prima nota, contatti fornitori, disbrigo pratiche, rendiconto di cassa, chiusura giornaliera e mensile, corrispettivi, bilancio, fatturazione, archiviazione, segreteria generica, smistamento chiamate, prenotazioni e appuntamenti.

Segreteria generale, prima nota, contatti clienti per appuntamento consegne, elaborazionedd/fatture, e-mail, ricezione internet, registrazione presenze autisti, trasmissione fax, comunicazioni aziende, centralino, fotocopie, archivio aziendale, inventario magazzino/deposito con etichettature colli.

Addetta mensa. Preparazione e distribuzione vitti degenti, riordino cucina.

Addetta al ricevimento. Impiegata mansioni amministrative, registrazioni contabili, ordini, verifica bolle di consegna merci lavanderia e coordinamento del personale. Coordinatrice, referente, accoglienza ospiti, check-in /out, fatturazioni e incassi, sostegno psicologico.

Vendita diretta dei prodotti, scansione di immagini per stampa commestibile su torte, confezionamento di prodotti artigianali, uso del registratore di cassa.

Assistenza a persone anziane disabili e non autosufficienti, animazione e ascolto. Formazione tecnica come Assistente Socio Sanitario. Attività svolta come volontariato.

Gestione della corrispondenza, uso approfondito del pacchetto Office e Photoshop, utilizzo quotidiano di fax, scanner e fotocopiatrici.

Direzione e coordinamento mensa e personale sala per 400 coperti. Supporto e gestione oneri derivanti da supervisione diretta di una mensa: contatto con i fornitori, approvvigionamento scorte, reclutamento e gestione del servizio d'ordine, disbrigo di adempimenti burocratici e legislativi.

Stage formativo. Servizio assistenza bambini, giochi, ore studio, laboratorio teatrale, sorveglianza diurna e notturna, igiene casa e bambini.

Analisi del mercato per identificare nuove opportunità e tendenze di vendita nel settore specifico. Sviluppo di strategie commerciali per ottimizzare le performance e raggiungere gli obiettivi prefissati. Collaborazione con il team marketing per promuovere i prodotti e migliorare la visibilità aziendale. Monitoraggio delle vendite e reporting dei risultati per valutare l'andamento delle attività commerciali. Gestione delle relazioni con i clienti chiave per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.

Analisi del mercato per identificare nuove opportunità e tendenze di vendita nel settore specifico. Sviluppo di strategie commerciali per ottimizzare le performance e raggiungere gli obiettivi prefissati. Collaborazione con il team marketing per promuovere i prodotti e migliorare la visibilità aziendale. Gestione delle relazioni con i clienti chiave e partner commerciali. Condivisione di strategie e obiettivi con il proprio team.

Sviluppo di strategie commerciali per incrementare le vendite e migliorare la competitività aziendale. Analisi delle performance di mercato per identificare opportunità di crescita e sviluppo. Coordinamento delle attività di vendita per garantire il raggiungimento degli obiettivi annuali.

Responsabile della gestione delle cartelle cliniche e della documentazione sanitaria. Assistenza nella pianificazione delle attività ambulatoriali e gestione degli appuntamenti. Interazione con i pazienti per fornire informazioni e supporto.

Controllo delle strumentazioni di laboratorio e gestione delle qualifiche dei fornitori. Implementazione delle buone pratiche di laboratorio (GPM) e gestione degli audit trails. Sviluppo e gestione di database per il monitoraggio delle attrezzature.

Gestione delle procedure e degli studi clinici di fase II, III e IV. Raccolta e analisi dei dati clinici per garantire la qualità e l'integrità delle informazioni. Collaborazione con il team di ricerca per il monitoraggio dei protocolli di studio.

Pianificazione e controllo della gestione dei farmaci e delle scorte. Utilizzo del gestionale Genius 2.0 per ottimizzare le operazioni quotidiane. Assistenza ai clienti nella scelta dei farmaci e nella consulenza sanitaria.

Valutazione della sicurezza dei farmaci DMARDs e coordinamento degli studi. Collaborazione con il team di ricerca per l'analisi dei dati e la redazione di report.

Individuazione della resistenza batterica verso antibiotici a largo spettro. Esecuzione di tecniche di estrazione RNA/DNA, elettroforesi e PCR real-time.

Valutazione dell'efficacia degli inibitori della PARP-1 e Fingolimod. Collaborazione con il personale per la raccolta e l'analisi dei dati.

Esecuzione di immunoistochimica a fluorescenza per la diagnosi delle distrofionopatie.

Gestione delle pratiche amministrative e supporto al personale medico. Coordinamento delle attività di programmazione e monitoraggio delle risorse. Collaborazione con i reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente e una comunicazione chiara.

Nella mia attività da M2 informatica ricopro il ruolo di Privacy Consultant, gestendo un pool di clienti che incontro periodicamente in presenza, cercando di intercettare i loro bisogni e le loro esigenze. Sono sempre reperibile e a disposizione durante l'orario lavorativo per aiutarli nella gestione dei dati in azienda.

• Progettazione Modelli Organizzativi Privacy; in base alla natura e alla struttura dell'azienda. Realtà affrontate: Automotive, Organizzazioni Sanitarie, Aziende di produzione dolciaria, Agenzie Immobiliari etc.
• Analisi dei rischi; verifica BCDR (Business Continuity - Disaster Recovery), verifica Back-up secondo il modello 3-2-1-1-0,  verifica Antivirus, Firewall e regole di accesso/uscita con implementazione di VPN in caso di accessi esterni in lavoro da remoto, verifica segregazione delle reti in caso di HW obsoleti ma necessaria per la continuità produttiva, verifica di MFA su dispositivi supportati etc.
• Istanze per GPS e Videosorveglianza all'ispettorato del lavoro;
• Redazione di nuova documentazione sulla base delle novità normativa in tema di dati personali;
• Gestione delle Policy web e cookie;
• Informative Privacy: clienti, dipendenti, candidati a posizioni di lavoro, uso immagini e/o audio/video, gestione di dati particolari etc.
• Gestione incidenti informatici: Valutazione del rischio, Notifica al Garante, Registrazione dell'evento, Notifica agli interessati.
• Altre attività legate al mondo tech: redazione di contrattualistica e policy relative a software, CRM, etc.
• Supporto DPO: redazione di pareri a supporto dell'attività e delle richieste recapitate al DPO di azienda.
• Procedura e Informative per Whistleblowing.
• Analisi e verifica di conformità di nuove tecnologie (AI, Web App, App in locale etc.)

Audit e Analisi di Conformità:

• Conduco Audit periodici, sia da remoto che in loco, per analizzare la struttura organizzativa delle agenzie assicurative, aziende medio-grandi e i loro flussi di dati, al fine di identificare le aree di rischio e definire le strategie di adeguamento.
• Valuto le misure tecniche e organizzative da adottare al fine di perseguire un'adeguata tutela e protezione dei dati dati personali che vengono giornalmente gestiti dall'azienda, così da garantire la permeabilità dell'organizzazione al principio dell'accountability.
• Verifico che il cliente sia informato riguardo i rischi relativi ad una cattiva gestione della privacy e promuovo le migliori pratiche da adottare per il raggiungimento della compliance.
• Elaboro un Modello Operativo Privacy (MOP) personalizzato su misura del cliente, comprensivo di documenti operativi e descrittivi:  Informativa Privacy ex artt. 13 e 14 GDPR; Nomina a Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR; Autorizzazione al trattamento dei dati personali per gli incaricati del trattamento; Registro dei trattamenti (da Titolare, Responsabile e Contitolare); Accordo di contitolarità; DPIA (Data Protection Impact Assessment).

Consulenza e assistenza continua:

• Gestisco qualsiasi richiesta dei clienti che presentino problematiche da risolvere o iniziative da regolare; 
• alcuni esempi della mia esperienza: Incidenti informatici/data breach; Informative specifiche per siti web, QR Code per eventi promozionali; lettura e compilazione di Check-List delle compagnie assicurative; valutazione sul corretto utilizzo del double opt-in e dell'opt-out sull'invio delle newsletter/mailing list.

• Gestione pratiche legali: Monitoraggio delle scadenze, gestione dei fascicoli, e utilizzo di software gestionali per il supporto dell'attività dello studio.
• Redazione atti: Atti giudiziari, quali memorie, citazioni, comparse, e ricorsi, sia in ambito civile che penale.
• Assistenza in udienza: Partecipazione a udienze in qualità di osservatore e supporto agli avvocati nelle attività preparatorie.