4 CV trovati per il ruolo di service desk in Italia

I curriculum sono pubblicati da candidati che cercano lavoro come service desk in Italia.

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Claudia B. headshot

Claudia B.

Hospitality Manager · Con Esperienza

Gestione dati, Back Office, Front Office, Excel, Service desk

Disponibile subito.

Profilo Professionale

Formazione e competenze nel settore turistico, marketing digitale e customer care. Dotata di
eccellenti capacità organizzative, comunicative e di problem solving, con comprovata capacità di
gestire progetti complessi, eventi e attività di promozione di brand attraverso social media e canali
digitali. Forte orientamento al cliente, con attenzione alla qualità del servizio, alla soddisfazione del
cliente e alla gestione operativa di strutture e iniziative turistiche. Abile nel coordinare team, gestire
più attività simultaneamente e adattarsi rapidamente a contesti dinamici. Persona affidabile, empatica e flessibile, in grado di lavorare sia in autonomia sia in team, con un forte senso di responsabilità e orientamento ai risultati. 

Beatrice Trinca

Operatrice call center · Con Esperienza

Customer service specialist, inbound, outbound, back office, Microsoft Office, Sap, Crm. Sales Assistant

Disponibile subito.

Esperienza

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Operatrice Customer Care Specialist Inbound e Back Office
Quanta s.p.a
in Roma

03/2019 - 03/2021

Addetta Customer Care Specialist Inbound e Back Office per ACEA idrico ed energia tramite le  aziende Alma spa e Quanta spa, rispettivamente presso via dei berio 97 e via Paolo di dono 3 (RM). Conoscenza approfondita del gestionale e di tutte le piattaforme necessarie per la gestione del cliente Acea SAP, SAP TWINS, WPB, WKM, UFIRST.

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Operatrice Customer Care Specialist Inbound, outbound e Back Office, sale assistant
Gruppo Distribuzione Italia S.p.a.
in Frascati, Roma, Lazio, 00044, Italia

12/2018 - 02/2019

Help desk di secondo livello, completa padronanza dell'utilizzo dei sistemi CRM Siebel e DBSS. Le principali competenze acquisite consistono nella gestione e nell'assistenza post vendita del cliente, assistenza tecnica, censimento e controllo dati, controllo qualità’ e per fornire ogni eventuale informazione o chiarimento necessario; lavorazione ordini; Back Office.

Claudia P. headshot

Claudia Pellegrini

Tecnico Informatico - Social Media Manager · Senior

Tecnico Informatico, Social Media Manager, Microsoft Office, AI, Gestione E-mail, SEO, Content Creation

Available in 5 days.

Profilo Professionale

Tecnico Informatico con esperienza nel settore IT e comunicazione digitale. Specializzata in installazione e configurazione di sistemi informatici, con competenze in Microsoft Office e AI Intelligenza Artificiale. Certificata in HACCP e BLSD, con conoscenza dell'inglese a livello A2. Esperta in Social Media Management e creazione di contenuti digitali.

Esperienza

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Manager Punto Vendita
VOBIS MICROCOMPUTER SPA MILANO

Gestione operativa del punto vendita, con responsabilità su ricevimento e movimentazione merci.
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Commerciale - Tecnico Informatico
CDC SPA MILANO

Supervisione alla vendita, verifica incassi, gestione fatture e bolle con stoccaggio e gestione del magazzino.
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Segretaria
ARCADIA SRL MILANO

Gestione del smistamento chiamate e posta, incarichi di segretaria generica, preparazione documenti in uscita.
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Social Media Manager
CONSULTA DEL VOLONTARIATO RAPALLO
in Rapallo (GE)

Creazione e gestione di contenuti digitali orientati alla raccolta fondi e donazioni.
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Gestione Ufficio e Pubblicazione Offerte Immobiliari
Agenzie Immobiliari di Rapallo (Ge)
in Rapallo (Ge)

Gestione operativa di back office e segreteria con coordinamento e pubblicazione degli annunci immobiliari sui principali portali online.
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Responsabile Negozio
INTERNET POINT LIGURIA COMMICIATIONS SANTA MARGHERITA LIGURE/GE

Gestione completa del punto vendita, occupandomi di ricevimento merci, carico e organizzazione del magazzino, vendita dei prodotti, emissione di ricevute/fatture e gestione degli incassi.
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Manager Commerciale
BBJ SRL MILANO

Assistenza ai clienti nella progettazione di soluzioni web personalizzate, con analisi delle esigenze e definizione di offerte economiche complete.
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Help Desk
LNET SPA MILANO

Gestione chiamate di assistenza help desk di primo livello. Coordinamento e supervisione di team di 15 operatori in attività di help desk H24.
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Responsabile Help Desk di Primo Livello
COMM 2000 SPA MILANO e TLC INFOSTRADA SPA MILANO

Ho coordinato e supervisionato team di lavoro dedicati alla gestione delle chiamate dei clienti.
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Assistente di Direzione
DIDAEL SRL MILANO

Mi sono occupata di gestire per conto della proprietà la pianificazione degli incontri.
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Segretaria
UNIVERSITA’ BOCCONI MILANO

Gestione agende appuntamenti docenti, inserimento dati database in formato Word ed Excel dei corsi degli studenti.
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Data Entry Operator
TECHISON SRL
in Agrate Brianza (MB)

Esperienza nella gestione e digitalizzazione dei dati su piattaforme cloud, con utilizzo avanzato dell'ecosistema Microsoft 365.
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Tecnico Informatico
SOCIAL MEDIA MANAGER

Professionista del settore IT e della comunicazione digitale, con competenze trasversali che spaziano dal supporto tecnico informatico alla gestione strategica della presenza online.
Matteo R. headshot

Matteo R.

Help-desk Legale/IT

Sistemistica, sicurezza informatica, assistenza clienti, esperienza all'estero, inglese B2.

matteo655.ucv.onlineDisponibile subito

Profilo Professionale

Laureato in Scienze giuridiche, durante l'università ho sviluppato un interesse per l'informatica e dopo la laurea ho frequentato un corso in "Sicurezza informatica ed investigazioni digitali". Nel '26 ho finalmente potuto completare la mia formazione con il corso TalentForm "Sistemista e sicurezza informatica" tramite cui ho completato e sistematizzato le mie conoscenze pregresse e fatto un'esperienza più pratica.
Conoscenza della lingua inglese a livello B2 con esperienza di lavoro all'estero in contesto multinazionale.