Valeria M.

Social Project Designer · Con Esperienza

Orientation Specialist, Data Analyst

Terni, Italia · Disponibile subito.

Profilo Professionale

Laureata Magistrale in Sociologia e Ricerca Sociale, esperta in inclusione sociale, innovazione sociale e gestione del cambiamento, con competenze avanzate in analisi qualitativa e quantitativa

Esperienza

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CUSTOMER CARE e MARKETING ANALYST
KONECTA Terni

10/2024 - in corso

  • Gestione di interazioni chiare e orientate al cliente, garantendo alta qualità del supporto tecnico-commerciale.
  • Raccolta e analisi dei dati per sviluppare strategie di marketing mirate e monitoraggio costante dei KPI.
  • Promozione proattiva di prodotti e servizi con focus sul raggiungimento degli obiettivi e problem solving analitico.  
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Project Manager and Orientation Specialist
Progetto NEET in zone 10 - Ente attuatore: Comune di Terni
in Terni

10/2023 - 07/2024

  • Gestione dello sportello di orientamento, con consulenza strategica per tirocini e percorsi formativi.  
  • Promozione della co-progettazione territoriale attraverso il coinvolgimento degli stakeholder.  
  • Ideazione e organizzazione di eventi chiave, come kick-off e fiere del lavoro.  
  • Analisi dati e reportistica per il monitoraggio e l'ottimizzazione delle attività progettuali.  
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Economist and HACCP Plan Manager
Grand Hotel Marlene & C.da Santa Caterina S.p.a.
in Marsala (PZ)

07/2023 - 09/2023

Managed supply chain, supplier selection, and monitoring, ensuring food safety standards.
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Various Roles
Associazione San Martino Impresa Sociale
in Terni

10/2016 - 06/2023

Covered roles in social projects, including orientation, training, and project management.
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Intercultural Mediator
Caritas Diocesana Di Terni Narni Amelia
in Terni

10/2016 - 06/2023

Managed reception and distribution of basic necessities, and developed training courses for detainees.
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Program Administrator
Caritas Italiana
in Rome

01/2019 - 12/2019

Managed research and reporting, providing support for innovative projects.

Formazione

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University of Perugia
Livello: Master's Degree in Sociology and Social Research

2010 - 2013

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University of Perugia
Livello: Bachelor's Degree in Investigation and Security Sciences

2006 - 2010

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Istituto Tecnico per Geometri
Livello: Diploma

2001 - 2006

Lingue

Italiano

C2 - Madrelingua

Inglese

B2 - Intermedio avanzato

Portoghese

A1 - Principiante

Francese

A1 - Principiante

Competenze

Competenze lavorative

Change management and project management, Professional communication, Data analysis and reporting, Advanced use of Office, especially Excel, Social media and content management, Graphic design basics, Team leadership and multicultural teamwork

Altre competenze

Analytical thinking, Problem solving, Empathy, Effective time management, Reliability, Commitment to continuous learning

Certificazioni

Patenti di guida

Categoria A - Categoria B

Altre informazioni

Interessi
Social project design, orientation, data analysis.
Piani per il futuro
To continue developing innovative social projects and enhance professional training for the reintegration of detainees.
Dichiarazione di autorizzazione:

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

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