Technical After Sales e Customer Support
Junior / Apprendista
Maw Filiale di Conegliano
Treviso, Veneto, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Metalmeccanico
Descrizione della Posizione Lavorativa
Si ricerca una risorsa per una realtà del settore metalmeccanico da inserire nel team After Sales / Acquisti, con il compito di fare da interfaccia tecnica tra i clienti e l’organizzazione aziendale e di coordinare le attività di post-vendita.
Responsabilità principali
Ricevere e comprendere le segnalazioni tecniche dei clienti e trasferirle correttamente all’interno dell’azienda, coordinando le informazioni di ritorno;
Agire come interfaccia tra cliente, uffici interni e produzione per garantire un flusso informativo efficiente;
Fornire supporto ai clienti nella scelta di ricambi e servizi più idonei, lavorando a stretto contatto con i reparti competenti;
Eseguire interventi e attività di supporto tecnico a bordo nave quando richiesto;
Ricevere le richieste di offerta, predisporre le proposte e gestire la trattativa tecnico-commerciale;
Verificare gli ordini in entrata e inoltrare le conferme al cliente e agli enti aziendali tramite il sistema gestionale;
Monitorare l’avanzamento delle richieste di assistenza fino alla spedizione della merce e all’incasso;
Controllare scadenze e sollecitare gli enti coinvolti in caso di ritardi;
Redigere report tecnici e di intervento a supporto delle attività post-vendita;
Collaborare allo sviluppo dell’area after sales, favorendo nuove relazioni commerciali e consolidando quelle esistenti.
Requisiti
Diploma o Laurea in ambito tecnico o titoli affini;
Esperienza preferibile di almeno 1 anno in mansioni analoghe o ruoli affini;
Conoscenza della lingua inglese livello B2;
Disponibilità a trasferte per circa il 40–50% del tempo;
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Offerta
Inserimento diretto in azienda;
RAL indicativa: €35.000 – €45.000 annui;
Mensa aziendale e flessibilità oraria.
Benefit per i dipendenti
Mensa aziendale
Flessibilità sull’orario di lavoro