Receptionist SPA
Junior / Apprendista
G. B. THERMAE HOTELS SRL
Venezia, Venezia, Veneto, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
G.B. Thermae Hotels, la più grande catena di hotel termali familiari a 5 stelle in Europa, è riconosciuta per l'eccellenza nell'ospitalità termale ad Abano Terme, con un'offerta di qualità, eleganza e benessere personalizzato. Siamo alla ricerca di una figura di Receptionist SPA per la nostra struttura nella zona di Venezia.
Posizione e contratto: Assunzione immediata con contratto di lavoro subordinato full time a tempo determinato, regolato dal CCNL Turismo, con periodo di prova e l'obiettivo chiaro di consolidare un rapporto stabile. La retribuzione sarà definita in base all'esperienza.
Responsabilità principali:
- Gestire le attività di front e back office della SPA.
- Prendere e gestire prenotazioni, richieste telefoniche e online con precisione e rapidità.
- Presentare le linee cosmetiche, i trattamenti e i servizi del menù SPA ai clienti.
- Pianificare e ottimizzare gli appuntamenti in base alla disponibilità degli operatori.
- Coordinarsi continuamente con lo staff SPA, la Direzione e il Ricevimento dell'hotel.
- Compilare i programmi di cura e benessere per gli ospiti.
- Gestire segnalazioni o necessità degli ospiti con discrezione e orientamento alla soluzione.
Requisiti richiesti:
- Formazione in ambito turistico o linguistico.
- Ottime doti organizzative, flessibilità e attenzione ai dettagli.
- Precisione, serietà e puntualità.
- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
- Buone capacità commerciali, aspetto curato e forte orientamento alla cura del cliente.
- Conoscenza di almeno due lingue straniere: inglese (obbligatorio) e tedesco o francese o russo.
- La residenza in zone limitrofe alla struttura sarà considerata un plus.
Benefit
Inserimento immediato; ristorazione interna per il personale; parcheggio aziendale; possibilità di partecipare a percorsi di formazione individuali e di gruppo finalizzati alla crescita professionale; opportunità di sviluppo professionale.