Agente Contact Center Outbound
Junior / Apprendista
Randstad
Piazza Gianturco, San Pietro A Patierno, Afragola, Napoli, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Customer Service / Contact Center
Descrizione della Posizione Lavorativa
Sei portato per il contatto con il cliente? Randstad Italia spa seleziona per azienda cliente leader nelle comunicazioni 8 agenti Contact Center Outbound.
L'attività consiste nella vendita di soluzioni di welfare aziendale (ad esempio Ticket Compliments o Ticket Restaurant) rivolta a clienti business: gli agenti si occuperanno di ri‑ingaggiare clienti esistenti e di acquisirne di nuovi.
Condizioni offerte: compenso fisso orario superiore a quanto previsto dall’Accordo Collettivo Nazionale Assocall, con un fisso mensile medio di 1.000€ per un impegno di 6/8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì; incentivi economici fino a 2.000€ mensili aggiuntivi al fisso; formazione di ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti; inquadramento con contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.).
Sede di lavoro: Napoli - Zona Gianturco.
Orario: disponibilità minima di 6 ore all'interno della fascia 09:00–18:00; è richiesta la disponibilità a lavorare su turni.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore (o certificato IFTS).
- Spiccata attitudine alle relazioni interpersonali e ottima dialettica.
- Ottime capacità negoziali e di comunicazione efficace.
- Preferibile, anche se non obbligatoria, esperienza pregressa (anche breve) come operatore contact center outbound.
- Proattività, problem solving e flessibilità.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto a tutti nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Per informazioni sulla privacy consultare la informativa Randstad.
Benefit per i dipendenti
- Fisso mensile medio di 1.000€ per impegno 6/8 ore giornaliere.
- Incentivi mensili fino a 2.000€ aggiuntivi.
- Formazione iniziale e briefing di aggiornamento retribuiti.
- Inquadramento con contratto Co.Co.Co.