Junior Customer Service Specialist
Junior / Apprendista

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Adecco

Vignola, Modena, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Manifatturiero - Settore ceramico

Descrizione della Posizione Lavorativa

Adecco Italia S.p.A., filiale di Sassuolo, ricerca per un'azienda cliente del settore ceramico un/una Junior Customer Service Specialist da inserire nell'ufficio commerciale estero.

La figura selezionata lavorerà a stretto contatto con gli Area Manager e svolgerà le seguenti attività principali:

  • Contatto quotidiano con clienti e partner commerciali, con particolare attenzione all'area francofona;
  • Inserimento ordini nel gestionale e aggiornamento delle anagrafiche clienti;
  • Gestione e coordinamento della logistica e delle spedizioni in collaborazione con l'ufficio spedizioni e il magazzino;
  • Emissione di preventivi, DDT e fatture;
  • Gestione di reclami e problematiche post-vendita.

Requisiti fondamentali:

  • Ottima conoscenza dell'inglese (almeno livello B2/C1) e della lingua francese (B2/C1); la conoscenza di una terza lingua, tedesco o spagnolo, è considerata preferenziale;
  • Breve esperienza pregressa (massimo 1-2 anni) in ruoli analoghi;
  • La provenienza dal settore ceramico costituirà requisito preferenziale;
  • Ottime doti comunicative e relazionali e attitudine al problem solving.

Offerta:

  • Inserimento iniziale a tempo determinato con scopo assunzione a tempo indeterminato;
  • Inquadramento: Impiegato/a, Livello D2 CCNL Ceramico Industria;
  • RAL: tra 26.000 e 29.000 €.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: sono presenti annunci falsi in rete; consulta i consigli per riconoscere tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Benefit e condizioni contrattuali

  • Contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato;
  • Inquadramento: Impiegato/a, Livello D2 CCNL Ceramico Industria;
  • Retribuzione lorda annua indicativa: 26.000 - 29.000 € (RAL).

Requisiti

Ottima conoscenza di inglese e francese (B2/C1), preferibile terza lingua (tedesco o spagnolo); breve esperienza pregressa (1-2 anni) in ruoli simili; preferenziale esperienza nel settore ceramico; buone doti comunicative, relazionali e problem solving.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Inglese B2/C1 Francese B2/C1 Conoscenza gestionale/ERP per inserimento ordini Coordinamento logistico e spedizioni Emissione preventivi DDT e fatture Gestione reclami/post-vendita Conoscenza di tedesco o spagnolo (preferenziale)
  • Competenze trasversali
  • Doti comunicative Capacità relazionali Problem solving Lavoro di squadra Precisione e attenzione ai dettagli