Sales Advisor
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

LIVY è un marchio di lingerie rivolto alle donne moderne e poliedriche, caratterizzato da innovazione, creatività e modernità. I team del brand lavorano con una forte cultura della performance e standard elevati.

Se condividi audacia e passione, sei ispirato/a dallo spirito delle start-up e ami la moda e la lingerie, unisciti a noi. Nell'ambito dell'espansione internazionale del marchio, LIVY cerca nuovi talenti per sostenere la crescita in Italia, in particolare per il suo pop-up store di Forte dei Marmi.

Mansioni e responsabilità

• Offrire un'esperienza cliente LIVY unica ed eccezionale, accogliendo ogni cliente e guidandolo nella scoperta della boutique e dell'universo del marchio.
• Rafforzare l'immagine della boutique trasmettendo la storia, i valori e il DNA della Maison LIVY e rappresentando il marchio come un ambasciatore impegnato.
• Prestare attenzione ai bisogni dei clienti, proporre total look coerenti con le loro esigenze e valorizzare le diverse collezioni tramite storytelling coinvolgenti.
• Costruire relazioni durature con la clientela, fidelizzandola attraverso la comprensione dello stile e un follow-up personalizzato dopo la vendita.
• Sviluppare il database clienti e incoraggiare la prenotazione di appuntamenti personalizzati con i consulenti.
• Raggiungere gli obiettivi quantitativi e qualitativi definiti dalla direzione e analizzare e monitorare i KPI di performance.
• Padroneggiare il cerimoniale di vendita LIVY e conoscere caratteristiche e vantaggi di ogni linea di prodotto.
• Garantire un'eccellente gestione dello stock per ottimizzare il servizio clienti e la consulenza: gestire consegne, movimenti di magazzino e partecipare agli inventari periodici e semestrali.
• Applicare con rigore le procedure di cassa e assicurare un'organizzazione fluida e strutturata del punto vendita.
• Implementare le linee guida di visual merchandising per creare un ambiente conforme agli standard del lusso e mantenere una presentazione visiva impeccabile, curando i minimi dettagli.

Profilo ricercato

Si ricerca una persona riconosciuta per eccellenti competenze relazionali, forte orientamento al servizio e sensibilità, in grado di creare legami autentici e duraturi con i clienti. Il/la candidato/a deve incarnare i valori di LIVY e sapersi porre come vero/a ambasciatore/ambasciatrice del marchio.

La capacità di comprendere i bisogni dei clienti, un'eleganza naturale e l'abilità nel offrire un'esperienza cliente distintiva sono elementi che faranno la differenza in un contesto che rinnova i codici della lingerie contemporanea.

La conoscenza di più lingue è considerata un valore aggiunto; la padronanza dell'inglese è essenziale per alcuni negozi.

Sede: Forte dei Marmi (LU), Italia.

Requisiti

Eccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente; sensibilità nel servizio; capacità di rappresentare il brand e lavorare per obiettivi; competenze nella gestione cassa, magazzino e visual merchandising. La conoscenza di più lingue è un plus; la padronanza dell'inglese è essenziale per alcuni punti vendita. Disponibilità a lavorare presso il pop-up store di Forte dei Marmi.