Agente di Stazione
Junior / Apprendista
ATM (Azienda Trasporti Milanesi)
Milano, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Trasporto pubblico
Descrizione della Posizione Lavorativa
ATM cerca personale da inserire stabilmente nel proprio organico per il ruolo di Agente di Stazione, figura che rappresenta il punto di riferimento dell’azienda all’interno delle stazioni e assicura il corretto svolgimento del servizio di trasporto pubblico.
Il profilo si occupa principalmente di fornire assistenza e informazioni ai viaggiatori, supportare i passeggeri durante gli spostamenti, monitorare le aree di stazione e collaborare alla gestione di eventuali criticità operative, contribuendo così alla sicurezza e alla qualità dell’esperienza di viaggio.
L’inserimento avviene con contratto a tempo indeterminato e la ricerca è rivolta a candidati in possesso di un diploma quinquennale. Sono apprezzate esperienze pregresse a contatto con il pubblico, in attività di assistenza clienti, front office, accoglienza, vendita o customer care.
I requisiti richiesti includono la disponibilità a lavorare su turni (diurni, notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi), il possesso della patente di guida categoria B e una buona conoscenza della lingua inglese, utile per gestire l’afflusso di utenti internazionali.
Oltre ai requisiti formali, ATM valuta positivamente competenze relazionali e comportamentali quali capacità comunicative, orientamento al cliente, gestione dello stress, problem solving, proattività e attitudine al lavoro di squadra.
I candidati interessati devono presentare la propria candidatura tramite il portale dedicato alle opportunità di lavoro dell’azienda, allegando curriculum, documentazione relativa al titolo di studio e eventuali certificazioni o attestati.
Benefit per i dipendenti
- Retribuzione iniziale indicata in 27.562 euro annui.
- Benefit aziendali e indennità previste dal contratto collettivo.
- Eventuali maggiorazioni per lavoro su turni e prospettive di crescita economica e professionale all’interno di una grande azienda pubblica.