Descrizione della Posizione Lavorativa
Attal Group SpA, agenzia per il lavoro con filiale a Parma Ovest, seleziona per un'azienda attiva da oltre quarant'anni nel settore delle forniture edili un/una Addetto Back Office.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa come addetto back office commerciale;
- Preferibile titolo di studio ad indirizzo economico;
- Buone competenze informatiche e dimestichezza con il pacchetto Office;
- Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative;
- Buone doti relazionali e predisposizione al contatto con il cliente;
- Ottima padronanza della lingua italiana (scritto e parlato) e buona conoscenza dell'inglese.
Ruolo: la risorsa supporterà l'ufficio commerciale nella gestione degli ordini e nelle attività di assistenza al cliente. In particolare si occuperà di:
- Gestione clienti e ordini
- Inserimento ed elaborazione ordini nel sistema gestionale (ERP).
- Verifica della disponibilità a magazzino e dei tempi di produzione per confermare le consegne.
- Emissione di fatture e DDT e monitoraggio dei pagamenti (inclusi solleciti).
- Supporto alla rete vendita e reportistica
- Preparazione di offerte e preventivi su indicazione dei venditori.
- Aggiornamento anagrafiche clienti nel CRM e archiviazione contratti.
- Creazione di report periodici su vendite, andamento clienti e prodotti.
- Assistenza post-vendita e logistica
- Customer care operativo: gestione di e-mail e telefonate per aggiornamenti sulle spedizioni.
- Gestione reclami e resi, coordinandosi con magazzino e ufficio qualità.
- Coordinamento con logistica e trasportatori per la pianificazione delle spedizioni.
Luogo e orario: provincia di Parma (vicinanze Sala Baganza). Orario di lavoro full time.
Condizioni e benefit
- Inserimento con contratto di somministrazione finalizzato ad assunzione diretta in azienda.
- Affiancamento e formazione iniziale.
- Inserimento in un team dinamico presso azienda leader in Europa nel settore di riferimento.
- Range retributivo indicativo: 23.000 - 28.000 EUR annui (pari a circa 1.600 - 2.000 EUR al mese come indicato).
La ricerca si svolge nel rispetto del d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati e candidate di qualsiasi genere, orientamento, età, etnia e credo religioso. Settore: Industria della gomma e della materia plastica. CCNL applicato: GOMMA - Industria. Inquadramento: Impiegato. Tipo di occupazione: lavoro temporaneo a scopo assunzione. La posizione non prevede la gestione di altre persone.
Requisiti
Esperienza come addetto back office commerciale; preferibile titolo di studio economico; buone competenze informatiche (pacchetto Office) e dimestichezza con ERP/CRM; precisione, affidabilità e capacità organizzative; ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione ordini
ERP
Pacchetto Office
Fatturazione e DDT
CRM
Reportistica e analisi dati
Gestione reclami e resi
Inglese commerciale
Coordinamento logistico
Competenze trasversali
Precisione
Affidabilità
Capacità organizzativa
Predisposizione al contatto con il cliente
Doti relazionali
Comunicazione efficace