Team Leader Servizi Clienti
Junior / Apprendista

key-absolute's logo

key-absolute

Toscana, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizio Clienti / Contact Center

Descrizione della Posizione Lavorativa

key-absolute è alla ricerca di un Junior account & team leader da inserire in Toscana. La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento del team di assistenza al cliente e del corretto svolgimento delle attività di supporto.

  • Responsabilità principali:
    • Coordinare il team di assistenti clienti;
    • Affrontare e gestire problematiche operative relative all'assistenza;
    • Monitorare la qualità e l'efficacia dell'assistenza fornita ai clienti.
  • Competenze richieste:
    • Capacità di leadership;
    • Orientamento al cliente;
    • Ottime competenze comunicative.

Contratto: rapporto a termine con possibilità di inserimento. La posizione è aperta anche a candidati senza esperienza.

Si offre un'opportunità di crescita professionale e autonomia nell'operatività quotidiana. Riferimento annuncio: #J-18808-Ljbffr.

Requisiti

Capacità di leadership, orientamento al cliente e ottime competenze comunicative. Contratto a termine con possibilità di inserimento; posizione aperta anche a candidati senza esperienza.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Coordinamento team Monitoraggio assistenza clienti Gestione problematiche clienti
  • Competenze trasversali
  • Leadership Orientamento al cliente Comunicazione efficace Problem solving Autonomia Lavoro di squadra