Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia seleziona, per conto di un'importante realtà del settore automotive, una figura di Supporto Ufficio Consegne per la sede di Torino, riservata a persone appartenenti alle Categorie Protette (L. 68/99, art. 1).
- Contratto: iniziale a tempo determinato di 7 mesi, finalizzato all'inserimento.
- Orario: part-time 30 ore o full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì.
- Inquadramento: V o IV livello CCNL Commercio (RAL indicativa 23-25k).
- Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€.
- Sede di lavoro: Torino.
Il ruolo e le responsabilità
- Supportare il team nelle attività di back-office legate alle pratiche di consegna.
- Gestione post-vendita: assistenza al cliente dopo la firma del contratto d'acquisto.
- Customer care telefonico: contatto diretto con i clienti per la gestione delle necessità legate alla pratica.
- Pianificazione e agenda: organizzazione e gestione degli appuntamenti per il giorno della consegna dell'auto.
- Coordinamento fornitori: interfaccia con i fornitori per garantire che il veicolo sia pronto e conforme alla consegna.
- Data entry e gestionali: inserimento e aggiornamento dei dati sulle procedure aziendali con uso quotidiano del PC.
Profilo ideale e requisiti
- Requisito indispensabile: appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1).
- Titolo di studio richiesto: licenza media (scuola secondaria di 1° grado).
- Ottime doti relazionali: empatia, pazienza e attitudine al contatto con il pubblico.
- Buone capacità organizzative, precisione e gestione dei tempi.
- Competenze digitali: ottima familiarità con l'uso del PC, conoscenza del pacchetto Office e predisposizione ad apprendere nuovi software gestionali.
- Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio nell'esperienza del cliente.
- Costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza, anche breve, in ruoli di front-office, customer care o gestione clienti.
Sei pronto a mettere in moto la tua carriera? Candidati ora! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Informativa privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/ (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679).
Benefit
- Contratto a termine di 7 mesi con obiettivo inserimento.
- Retribuzione indicativa 22.000€–28.000€ annui e inquadramento V o IV livello CCNL Commercio (RAL segnalata 23-25k).
- Possibilità di inserimento in un contesto automotive dinamico e a diretto contatto con il cliente.
- Opzione orario part-time o full-time (30/40 ore settimanali).
Requisiti
Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1) obbligatoria; licenza media; preferibile circa 1 anno di esperienza o esperienza (anche breve) in front-office/customer care; ottime capacità relazionali e organizzative; ottima conoscenza PC e pacchetto Office; disponibilità a lavorare 30 o 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Competenze richieste
Competenze professionali
Data entry
Uso PC
Pacchetto Office
Gestionali aziendali
Customer care telefonico
Pianificazione appuntamenti
Coordinamento fornitori
Competenze trasversali
Comunicazione
Empatia
Pazienza
Problem solving
Organizzazione
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra