Addetto Customer Care Inbound
Junior / Apprendista
Randstad Inhouse - Milano DHL
Viale Jenner, Farini, Municipio 9, Milano, Milano, Lombardia, 20158, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Pubblicità, Comunicazione, PR, Informazione
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia seleziona, per una realtà di riferimento nel settore del Contact Management, 20 candidati motivati per un progetto di assistenza rivolto agli studenti di un importante Ateneo milanese.
Il percorso prevede una fase iniziale di formazione professionale e selettiva finalizzata all'inserimento in azienda e rappresenta un'opportunità per sviluppare competenze nella gestione delle relazioni con gli studenti.
Periodo di formazione: dal 05/06/2026 al 26/06/2026.
Sede: Milano (Zona Viale Jenner).
Contratto: iniziale di 3 mesi con concrete prospettive di proroga.
Inquadramento: Livello D1 CCNL Servizi Ausiliari.
Orario: part-time, 20 ore settimanali.
Fasce orarie richieste: disponibilità lun-ven 08:00-19:00 e sabato 09:00-13:00.
Responsabilità
- Affiancamento e supporto agli studenti per le procedure di iscrizione.
- Assistenza nella gestione della frequenza ai corsi.
- Supporto per l'accesso alle aree riservate della piattaforma universitaria.
Requisiti e competenze
- Diploma di Scuola Media Superiore.
- Eccellente dialettica e propensione al rapporto telefonico.
- Pregressa esperienza in ambito Customer Service.
- Orientamento al risultato, dinamicità e spiccata empatia.
La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Si invita a prendere visione dell'informativa sulla privacy di Randstad ai sensi del GDPR.
Benefit
- Formazione professionale iniziale.
- Possibilità di proroga del contratto dopo il periodo iniziale.
- Inquadramento con livello contrattuale definito (D1 CCNL Servizi Ausiliari).