58 Offerte di Lavoro per il ruolo di customer support specialist in Italia, da Remoto, Giugno 2026
Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano customer support specialist che lavorino da casa, in Italia
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Customer Specialist
Junior / Apprendista
Manpower Milano Business Professional
Italia
Full Remote
Contratto temporaneo
Servizi per la mobilità e assistenza stradale
Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower, divisione Business Professional, seleziona per conto di un cliente attivo nel settore della mobilità e dei servizi digitali di assistenza stradale una figura di Customer Specialist. La risorsa entrerà a far parte del team che gestisce le richieste di assistenza dei clienti, garantendo un servizio continuo.
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, chat e strumenti digitali;
- Raccogliere le informazioni necessarie e attivare il servizio di assistenza stradale;
- Monitorare le pratiche e fornire supporto al cliente fino alla completa risoluzione;
- Interfacciarsi con fornitori e partner per coordinare gli interventi;
- Assicurare un'esperienza cliente fluida, rapida e orientata alla soddisfazione.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
- Forte attitudine alla gestione delle emergenze e al problem solving;
- Disponibilità a lavorare su turni H24;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Ottima conoscenza della lingua tedesca o francese;
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme multicanale.
Orario e modalità di lavoro
- Full Time – 40h o Part Time – 30h;
- L'attività prevede turni strutturati nella fascia H24;
- Turni serali/notturni: svolti in smart working;
- Turni nella fascia 9:00–18:00: modalità ibrida con 2 giorni di smart working;
- Per candidati provenienti da fuori regione è previsto il FULL REMOTE.
Contratto: inserimento diretto iniziale di 6 mesi con successivo passaggio a tempo indeterminato.
Benefit
- Possibilità di lavoro da remoto per candidati fuori regione;
- Contratto iniziale con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato;
- Formazione e affiancamento su piattaforme e strumenti digitali.