Sales Advisor
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

LIVY è un marchio di lingerie pensato per la donna moderna e poliedrica: si distingue per innovazione, creatività e modernità, valori che riflettono anche i suoi team, guidati da una cultura della performance e da standard elevati. Se vi ispirano lo spirito delle start-up e siete appassionati di moda e lingerie, vi invitiamo a candidarvi.

Per sostenere la sua crescita internazionale, LIVY è alla ricerca di nuovi talenti per il suo pop-up store di Forte dei Marmi, con l'obiettivo di valorizzare il brand e offrire un servizio clienti d'eccellenza.

Mansioni e responsabilità

• Offrire un'esperienza cliente unica ed eccezionale conforme agli standard del brand LIVY.
• Contribuire alla performance e all'eccellenza operativa della boutique.
• Accogliere ogni cliente e accompagnarlo nella scoperta della boutique e dell'universo del marchio.
• Comunicare la storia, i valori e il DNA della Maison LIVY.
• Ascoltare bisogni e aspettative dei clienti e proporre total look in linea con i loro desideri.
• Costruire relazioni autentiche e durature, fidelizzare con follow-up personalizzati dopo la vendita.
• Sviluppare e aggiornare il database clienti e promuovere la prenotazione di appuntamenti personalizzati.
• Rappresentare il marchio con impegno e diventare un ambasciatore LIVY.
• Raggiungere gli obiettivi quantitativi e qualitativi definiti dalla direzione e monitorare i KPI di performance.
• Conoscere e applicare il cerimoniale di vendita LIVY e le caratteristiche di ogni linea prodotto.
• Condividere la passione per le collezioni tramite storytelling coinvolgenti.
• Garantire una gestione eccellente dello stock per ottimizzare servizio e consulenza; applicare con rigore le procedure di cassa.
• Gestire consegne, movimenti di magazzino e partecipare agli inventari periodici e semestrali.
• Implementare le linee guida di visual merchandising e mantenere una presentazione visiva impeccabile, curando i minimi dettagli per un ambiente conforme agli standard del lusso.

Profilo ricercato

Cerchiamo persone con eccellenti competenze relazionali, forte orientamento al servizio e sensibilità, in grado di creare legami autentici e duraturi con la clientela. È importante incarnare i valori di LIVY e posizionarsi come vero ambasciatore del marchio. L'attenzione ai bisogni del cliente, l'eleganza naturale e la capacità di offrire un'esperienza cliente distintiva sono elementi chiave.

La conoscenza di più lingue è considerata un valore aggiunto. La padronanza dell'inglese è essenziale per alcuni negozi.

Requisiti

Eccellenti capacità relazionali e orientamento al servizio; sensibilità e stile personale; capacità di creare relazioni durature con la clientela; disponibilità a lavorare in boutique a Forte dei Marmi; la conoscenza di più lingue è preferibile; l'inglese è indispensabile per alcuni negozi.