Descrizione della Posizione Lavorativa
Adecco – Divisione Consultant Engineering & Technical, per conto di un'azienda in crescita specializzata nelle energie rinnovabili e nel fotovoltaico, è alla ricerca di un/a Operatore Call Center part-time.
Ruolo e responsabilità
- Gestire chiamate in entrata e in uscita a supporto del team commerciale;
- Contattare potenziali clienti e qualificare i lead;
- Prenotare appuntamenti per la rete commerciale;
- Aggiornare e mantenere le informazioni sul CRM aziendale;
- Interagire su liste sia calde che fredde.
Dettaglio sulle liste
- Liste calde: lead generati internamente tramite attività di lead generation;
- Liste fredde: contatti selezionati e profilati attraverso portali dedicati.
Competenze e requisiti
- Esperienza anche minima in attività di call center (inbound e/o outbound);
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto telefonico e alla gestione del cliente;
- Orientamento al raggiungimento di obiettivi e KPI;
- Gradita esperienza nella presa appuntamenti o in attività commerciali.
Benefit
Si offre inserimento in un team strutturato con formazione iniziale e affiancamento, oltre a opportunità di crescita nell'area commerciale e nella gestione clienti.
- Inserimento in un team strutturato;
- Formazione iniziale e affiancamento;
- Possibilità di sviluppo professionale in ambito commerciale;
- Una RAL di riferimento è compresa tra 18.000 € e 22.000 €, riproporzionata in base al part-time (20 ore settimanali);
- Inquadramento e livello contrattuale saranno definiti in base all'esperienza e al CCNL Terziario-Confcommercio.
Informazioni aggiuntive
- Orario: Part-time 20 ore settimanali (4 ore al giorno per 5 giorni), fascia mattina o pomeriggio da concordare;
- Sede di lavoro: Monselice (PD) — attività svolta in presenza, non è previsto smart working;
I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy e delle avvertenze Adecco relative ai tentativi di truffa.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Requisiti
Esperienza, anche minima, in attività di call center inbound/outbound; buone capacità comunicative e relazionali; predisposizione al contatto telefonico; orientamento a KPI; preferibile esperienza nella presa appuntamenti.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione chiamate inbound/outbound
Qualificazione lead
Presa appuntamenti
Utilizzo CRM
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Orientamento al cliente
Attitudine al raggiungimento di obiettivi
Capacità relazionali