Descrizione della Posizione Lavorativa
Una struttura operativa inserita nel contesto della Grande Distribuzione Organizzata è alla ricerca di una risorsa da integrare nelle attività di gestione ordini e supporto ai canali digitali. La figura si occuperà delle vendite online e dell'assistenza clienti, collaborando con il team interno per assicurare una corretta gestione degli ordini, delle comunicazioni e delle informazioni sui prodotti.
Le principali responsabilità includono:
- Gestione degli ordini ricevuti tramite i canali digitali aziendali;
- Preparazione e verifica della documentazione necessaria per la spedizione degli ordini;
- Supporto nella gestione dei pagamenti e nella fatturazione;
- Aggiornamento dei contenuti informativi relativi ai prodotti;
- Comunicazione con i clienti per informazioni, assistenza e segnalazioni;
- Supporto alle attività operative di back office digitale.
I requisiti richiesti sono:
- Buone capacità organizzative e gestione delle priorità;
- Attitudine al problem solving e autonomia operativa;
- Interesse per il settore retail e della distribuzione;
- Conoscenze di base degli strumenti informatici e dei canali digitali;
- Disponibilità al lavoro in team.
Condizioni offerte e modalità di inserimento: contratto di apprendistato con affiancamento pratico e supervisione da parte del team. L'inserimento prevede un orario full-time di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Benefit per i dipendenti
- Contratto di apprendistato con formazione on the job;
- Affiancamento pratico e supervisione dal team;
- Orario stabile: 40 ore settimanali, lun–ven.
Requisiti
Buone capacità organizzative, gestione delle priorità, attitudine al problem solving e autonomia operativa; interesse per il settore retail; conoscenze di base degli strumenti informatici e dei canali digitali; attitudine al lavoro in team.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione ordini digitali
Verifica documentale per spedizioni
Supporto pagamenti e fatturazione
Aggiornamento contenuti prodotto
Assistenza clienti
Uso base di strumenti informatici
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Gestione delle priorità
Problem solving
Autonomia operativa
Lavoro in team
Interesse per il retail