IT Product Manager - Property Management Systems
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

Costa Crociere ricerca un IT Product Manager – Property Management Systems (PMS) per assumere la responsabilità completa di uno dei prodotti IT più critici per le operazioni a bordo della flotta. La risorsa contribuirà a definire, far evolvere e governare il sistema PMS che supporta le attività quotidiane di nave, con impatto diretto sull'esperienza degli ospiti, sull'efficienza operativa e sulla continuità del business.

Opererai al punto d'incontro tra business, domanda e delivery, combinando una visione strategica del prodotto con rigore esecutivo in un contesto internazionale, complesso e mission-critical.

Principali responsabilità

• Ownership end-to-end del PMS: definire la vision di prodotto, allineare le priorità di business e garantire coerenza tra requisiti, soluzioni e rilasci.
• Tradurre esigenze operative in soluzioni scalabili: collaborare con i team di domanda, le squadre a bordo e gli stakeholder corporate per comprendere i processi e produrre specifiche funzionali chiare e implementabili.
• Governance della delivery e coordinamento dell'ecosistema: guidare le iniziative lungo tutto il ciclo di vita della delivery, coordinando team IT interni, software factory ed vendor esterni, assicurando qualità, tempi e risultati in un ambiente multi-stakeholder.

Requisiti

• Esperienza consolidata in IT Product Management o Senior IT Project Management, preferibilmente su sistemi complessi e mission-critical.
• Capacità di fare da ponte tra business e tecnologia con un forte approccio di Business Analysis / Product Owner.
• Esperienza nella gestione di vendor e team distribuiti, garantendo responsabilità ed eccellenza esecutiva.
• Solida comprensione del ciclo di vita delle applicazioni, dei test funzionali e delle attività di UAT, con coinvolgimento pratico nella validazione delle soluzioni.
• Comfort a lavorare in contesti operativi internazionali e lingua inglese fluente.
• Disponibilità a trascorrere periodi a bordo per attività di analisi, validazione e supporto operativo.
• L'esperienza con PMS, sistemi per l'hospitality o sistemi a bordo rappresenta un forte plus.

Informazioni contrattuali e processo di selezione

Contratto a tempo indeterminato, full-time con modalità di lavoro ibrida e policy di smart working. Il processo di selezione è gestito interamente da Costa Crociere S.p.A..

Benefit per i dipendenti

• Pacchetto welfare completo, inclusa assicurazione medica gratuita per te e benefit aggiuntivi per la famiglia.
• Buoni pasto giornalieri.
• Accesso alla piattaforma Wellbeing@Costa per sport, viaggi e attività culturali e sconti esclusivi su crociere e servizi di bordo.
• Iniziative di crescita professionale con programmi di formazione su misura, opportunità di volontariato e attività di engagement comunitario.
• Soluzioni pratiche in ufficio come Amazon Hub Lockers, sconti su crociere, regali per ricorrenze personali e programmi di fidelizzazione.

Requisiti

Esperienza consolidata in IT Product Management o Senior IT Project Management su sistemi mission-critical; forte approccio Business Analysis/Product Owner; gestione vendor e team distribuiti; conoscenza del ciclo di vita applicativo, test funzionali e UAT; inglese fluente; disponibilità a lavorare a bordo per attività di analisi e supporto. Esperienza con PMS o sistemi hospitality è un plus.