Senior Business Analyst
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

Ruolo

Stiamo cercando un Senior Business Analyst da inserire in un importante programma di Business Transformation in una società di recupero crediti che sta evolvendo il proprio modello operativo e digitale con un'organizzazione a Tribes & Squads. La figura fungerà da collegamento chiave tra Finance, Operations, Product e IT, garantendo che le esigenze di business siano tradotte in requisiti chiari e realizzate tramite squadre Agile.

Il candidato contribuirà in modo significativo al passaggio da un modello operativo tradizionale a un approccio più orientato al prodotto e alla trasformazione.

Responsabilità principali

• Interfaccia principale di business all'interno delle squadre Agile e delle iniziative di trasformazione.
• Raccogliere, analizzare e tradurre i requisiti di business in epiche, user stories e elementi di backlog.
• Supportare Product Owner e Squad Lead nella prioritizzazione e nella pianificazione delle delivery.
• Analizzare, mappare e riprogettare processi operativi (As-Is / To-Be).
• Facilitare workshop con stakeholder di business e IT.
• Individuare inefficienze e proporre miglioramenti di processo e opportunità di automazione.
• Supportare le attività di testing, UAT e la validazione di business.
• Garantire la readiness del business e supportare il change management e l'adozione delle soluzioni.
• Lavorare con tool Agile come Jira per la gestione e il tracciamento del backlog.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di delivery e all'efficacia delle squadre.

Esperienza richiesta

Minimo 2 anni di esperienza in ruoli di Business Analyst, Functional Analyst o in attività di Transformation. È richiesta esperienza consolidata in Business/Operations/Digital Transformation e buona padronanza dell'analisi dei processi e della gestione dei requisiti. Esperienza in contesti Agile (Squads / Tribes) e in ambiti finanziari, recupero crediti, bancario, servicing o BPO è altamente gradita. È richiesta esperienza pratica con Jira e strumenti di gestione del backlog.

Lingue

• Italiano: fluente (obbligatorio).
• Inglese: livello minimo B2 (upper-intermediate) richiesto.

Competenze preferenziali

• Esperienza con Confluence o altri tool di collaborazione.
• Conoscenza di BPMN e modellazione dei processi.
• Esperienza con Product Operating Model e change management.

Offerta

Possibilità di fino al 75% di lavoro remoto su base mensile. Contrattazione secondo il CCNL Professioni del Settore (CNEL H442). RAL: 45.000-55.000 €. Buoni pasto, piano welfare aziendale e assicurazione sanitaria.

Benefit

• Fino al 75% di remote working mensile
• Buoni pasto
• Piano welfare aziendale
• Assicurazione sanitaria

Requisiti

Minimo 2+ anni di esperienza come Business Analyst/Functional Analyst o in ruoli di Transformation; esperienza in Business/Operations/Digital Transformation; esperienza in ambienti Agile (Squads/Tribes); preferibile esperienza in servizi finanziari/recupero crediti/banking/servicing/BPO; ottima capacità di gestione stakeholder; esperienza pratica con Jira. Italiano fluente e Inglese minimo B2.