Descrizione della Posizione Lavorativa
Stiamo cercando una persona motivata e precisa da inserire come Addetto Back Office in un contesto strutturato.
Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€
Luogo: Napoli (NA), Italia
Esperienza richiesta: circa 1 anno (anche breve esperienza in ruoli analoghi costituisce titolo preferenziale).
Responsabilità
- Gestire il customer service e i contatti con la clientela, in particolare telefonicamente;
- Fornire supporto amministrativo di back office con accuratezza nell'inserimento dati;
- Gestire quotidianamente la corrispondenza e l'organizzazione tramite Outlook e il pacchetto Office;
- Svolgere attività standardizzate rispettando le procedure aziendali.
Qualifiche e competenze
- Ottima padronanza del pacchetto Office e di Outlook;
- Spiccate doti comunicative e propensione alla gestione telefonica della clientela;
- Attitudine al lavoro su procedure standardizzate e forte attenzione ai dettagli;
- Capacità di lavorare in autonomia seguendo le direttive aziendali;
- Costituisce titolo preferenziale un'esperienza, anche breve, in ruoli di back office o assistenza clienti.
Livello di studio richiesto: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della normativa vigente ed è aperto nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Informativa privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/ (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679).
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; circa 1 anno di esperienza (anche breve) in ruoli analoghi preferibile; ottima conoscenza di Office e Outlook; capacità di gestione telefonica della clientela; precisione nell'inserimento dati; attitudine al lavoro su procedure standardizzate e autonomia operativa.
Competenze richieste
Competenze professionali
Pacchetto Office (Word
Excel)
Outlook
Data entry
Gestione corrispondenza
Customer service
Competenze trasversali
Comunicazione
Orientamento al cliente
Precisione
Attenzione ai dettagli
Autonomia
Organizzazione