68 Offerte di Lavoro per il ruolo di it support specialist in Italy, Junior, da Remoto, Luglio 2026

Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano it support specialist che lavorino da casa, in Italy

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Customer Service Specialist
Junior / Apprendista

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Gi Group

Pistoia, Pistoia, Toscana, Italia

Full Remote

Contratto temporaneo

Servizi di assistenza stradale

Descrizione della Posizione Lavorativa

Filiale: Milano Services. Gi Group, per una startup che opera nel campo dell'assistenza stradale, ricerca un/una Customer Service Specialist per il mercato francese in modalità full remote.

Attività principali:

  • Gestione telefonica inbound delle richieste dei clienti.
  • Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente.
  • Apertura, aggiornamento e chiusura delle pratiche tramite CRM/gestionali.
  • Gestione delle segnalazioni con un approccio orientato alla soluzione.
  • Rispettare i KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customer satisfaction).

Requisiti richiesti:

  • Preferibile esperienza pregressa in ruoli di back office o customer care.
  • Conoscenza fluente della lingua francese.
  • Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità.
  • Buona dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali.
  • Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi.
  • Disponibilità a lavorare su turni 24/7.

Il ruolo prevede un inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato. L'opportunità è offerta in modalità full remote.

Benefit e condizioni

  • Contratto: somministrazione a tempo determinato.
  • Inquadramento: CCNL Commercio V Livello.
  • Retribuzione: €23.000 lordi annui.
  • Modalità di lavoro: full remote.

Gi Group Holding è la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva in oltre 30 Paesi con servizi di lavoro temporaneo, ricerca e selezione, consulenza HR, formazione e outsourcing. I valori aziendali includono attenzione, passione, apprendimento continuo, innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto della normativa vigente. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del Reg. EU 679/2016 sul sito www.gigroup.it/privacy-candidati.

Requisiti

Esperienza pregressa in back office/customer care preferibile; francese fluente; ottime capacità comunicative e di ascolto; gestione delle priorità; dimestichezza con PC e CRM; orientamento al cliente; disponibilità a lavorare 24/7.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Francese fluente Gestione chiamate inbound Uso CRM/gestionali Competenze informatiche di base (PC strumenti digitali) Monitoraggio KPI di servizio
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione efficace Ascolto attivo Gestione delle priorità Orientamento al cliente Lavoro per obiettivi