Team Leader Call Center
Con Esperienza
Randstad Italia S.p.A.
Cosenza, Cosenza, Calabria, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia S.p.A., filiale di Rende, seleziona per un'importante realtà del settore delle telecomunicazioni la figura di Team Leader Call Center specializzato nel recupero crediti. La posizione prevede assunzione diretta con sede a Cosenza e inquadramento full time.
Il candidato ideale ha almeno 1 anno di esperienza e sarà responsabile di guidare e motivare un gruppo di operatori, curandone il coordinamento operativo e la formazione professionale nell'attività di phone collection.
Tra le principali responsabilità saranno richieste le seguenti attività:
- Utilizzo avanzato di Excel per analisi e lavoro sui dati;
- Produzione di report destinati alla direzione;
- Interfaccia e gestione dei rapporti con le società mandanti;
- Analisi della produttività giornaliera del team;
- Gestione, motivazione e guida del gruppo di operatori;
- Coordinamento e formazione professionale degli operatori specializzati nella phone collection.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Per informazioni sulla privacy consultare l'informativa Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Benefit
- Retribuzione annua: € 22.000 - € 28.000
- Assunzione diretta
- Sede di lavoro: Cosenza (CS)