Team Leader Servizi Clienti
Junior / Apprendista
key-absolute
Toscana, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizio Clienti / Contact Center
Descrizione della Posizione Lavorativa
key-absolute è alla ricerca di un Junior account & team leader da inserire in Toscana. La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento del team di assistenza al cliente e del corretto svolgimento delle attività di supporto.
- Responsabilità principali:
- Coordinare il team di assistenti clienti;
- Affrontare e gestire problematiche operative relative all'assistenza;
- Monitorare la qualità e l'efficacia dell'assistenza fornita ai clienti.
- Competenze richieste:
- Capacità di leadership;
- Orientamento al cliente;
- Ottime competenze comunicative.
Contratto: rapporto a termine con possibilità di inserimento. La posizione è aperta anche a candidati senza esperienza.
Si offre un'opportunità di crescita professionale e autonomia nell'operatività quotidiana. Riferimento annuncio: #J-18808-Ljbffr.
Requisiti
Capacità di leadership, orientamento al cliente e ottime competenze comunicative. Contratto a termine con possibilità di inserimento; posizione aperta anche a candidati senza esperienza.Competenze richieste
Coordinamento team
Monitoraggio assistenza clienti
Gestione problematiche clienti
Leadership
Orientamento al cliente
Comunicazione efficace
Problem solving
Autonomia
Lavoro di squadra