Team Leader Call Center
Con Esperienza

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Randstad

Cosenza, Cosenza, Calabria, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Telecomunicazioni

Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Italia S.p.A, filiale di Rende, ricerca per una realtà operante nel settore delle Telecomunicazioni la figura di Team Leader Call Center - Recupero Crediti.

Assunzione diretta. Zona: Cosenza (CS). Orario: Full time. Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€.

Si ricercano candidati con almeno 1 anno di esperienza e con le seguenti caratteristiche personali e comportamentali:

  • Precisione e organizzazione
  • Ottime doti di analisi
  • Capacità di pianificazione
  • Orientamento al risultato
  • Team working
  • Ottime doti relazionali
  • Gestione dello stress

Competenze tecniche e responsabilità richieste:

  • Utilizzo di Excel a livello avanzato
  • Produzione di report destinati alla direzione
  • Rapportarsi con le società mandanti
  • Analizzare la produttività giornaliera del gruppo
  • Gestire, motivare e guidare il gruppo di operatori affidato
  • Coordinare e formare professionalmente il team specializzato nella phone collection

Titolo di studio richiesto: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.

La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Si invita a prendere visione dell'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): https://www.randstad.it/privacy/

Benefit

  • Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€
  • Assunzione diretta
  • Orario: Full time
  • Luogo: Cosenza (CS), Italia

Requisiti

Almeno 1 anno di esperienza; diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; competenze avanzate in Excel.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Excel (livello avanzato) Produzione report Analisi produttività Gestione e motivazione team Formazione operatori Phone collection Interazione con società mandanti
  • Competenze trasversali
  • Precisione Organizzazione Analisi Pianificazione Orientamento al risultato Team working Doti relazionali Gestione dello stress